【舉措】

軟硬件齊抓優化文明旅游新內涵

軟件:志愿服務蔚然成風文明旅游宣導在行動

事實上，在鼓浪嶼上，像柯乃分、許雋姝一樣宣導文明旅游的志愿者還有許多。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，志愿者們堅持每周三、周六、周日及節假日在鋼琴碼頭、三丘田游客中心、鼓浪嶼人民體育場三個志愿者驛站為游客們分發導覽地圖、環保垃圾袋，提供旅游咨詢服務，并倡導“八不”行為規范和“垃圾不落地”等文明旅游理念。他們還駐扎在日光巖，菽莊花園和毓園三個志愿服務點，普及環保意識，倡導“垃圾分類不落地”、“文明餐桌”等資源節約、環境友好的生活方式和消費模式，并不定期在龍頭路商業街和街心公園等地，沿途勸導游客杜絕不文明行為，為凈化琴島，促進游客自覺維護旅游環境助力。

除了志愿者的口頭勸導，主動服務，島上文明旅游的宣傳已是無所不在，無時無刻不在游客市民心中播撒文明旅游的種子，直至生根發芽。一上島，游客們就能收到文明旅游的短信提示，或是拿到一份《文明旅游出行指南》的宣傳單。三丘田碼頭、日光巖等人群聚集區和各個景點成為了宣傳重地，游客們抬眼就能看到文明旅游廣告和文明提示語滾動播放。一打開鼓浪嶼門戶政務網、微信公眾號等新媒體，文明旅游的公益宣傳也跳入眼簾。

此外，文明旅游的宣傳還向科普化深入。去年6月，環保驛站在黃金地段龍頭路上成立，面積30平方米的店面集環保知識教育、體驗學習、展示宣導等多功能于一體。在宣傳環保知識理念的同時，驛站還可供市民、游客們歇腳休息。