位于殿前的一家鞋店直播一年多,員工竟然不知情。(直播平臺截圖)
海西晨報訊(記者 陳小斌)小鄭是殿前某鞋店的員工,已在該店上班一年多,竟不知其身后的攝像頭,每天都在網上直播他和顧客在店里的一舉一動,并引來兩千多名網友圍觀;小王是寨上某餐館的老板,直到昨天記者到店里采訪他,他才知道店里所有人的行為都在網上即時直播。其愛人表示,因為覺得好玩,所以開通網上直播……
這幾天,一個名為水滴直播的平臺廣受社會各界關注,平臺上直播的場景都是監控攝像頭實時拍到的畫面。記者調查發現,廈門的一些餐館、商店、培訓機構,甚至居民家中,也被實時直播。市民直呼:“太恐怖,我的隱私從何談起?”
記者走訪發現,有不少智能攝像頭品牌都具備相應的監控視頻直播功能,且在市面上較受歡迎。業內人士提醒,市民要及時檢查攝像頭是否開通直播功能,并做好攝像頭的維護工作,謹防隱私外泄。一些旅館、公共浴池等地易泄露隱私,市民要提高保護個人隱私的意識。
員工
被直播一年
竟然毫不知情
前天晚上,記者登錄水滴直播平臺,在平臺上選定“福建省-廈門市”區域后,網站上跳出49個不同的直播場景,這些場景有相對應的臺號,并附有所在的位置,可直接觀看實時直播,被直播場景主要以停車場、店門口、店內、珠寶專柜等為主,還有少數居民家的大廳。
記者先后觀看了一家鞋店、餐館、培訓機構的直播視頻。視頻中,顧客在用餐、購物、講話等一舉一動均被實時直播。隨后,記者又查看了兩個居民家中場景的直播,直播位置均為客廳。
直播場景是否真實存在?昨日,記者根據平臺提供的位置,成功找到上述餐館、鞋店、培訓機構。
其中,鞋店位于殿前,小鄭是該店員工,已在該店工作一年多。當記者將前晚的直播畫面拿給她看時,她驚訝地說:“我完全不知情就被直播,太恐怖!”隨后記者聯系該店老板,老板表示,店內的攝像頭是去年安裝的,當時覺得開店做生意,開直播也是種宣傳,所以就一直把直播功能打開,“如果顧客有意見,我們會關閉”。
此外,一家位于寨上的餐館也出現在網絡直播中。店老板表示不知道被網絡直播。隨后,老板娘表示,攝像頭是去年裝的,“因為覺得好玩,就把直播開著,顧客不知道有直播”。
市民
簡直太恐怖
商家不尊重人
記者注意到,這些直播場景中,被觀看次數大都是幾千次,最多的達到22萬多次。每個場景內人員的一舉一動,網友通過該平臺就能看得一清二楚,還能在互動界面中,對被直播者“評頭論足”。
“吃頓飯都要被直播,而且還是在不知情的情況下進行,我的隱私從而談起?”正在餐廳內用餐的王先生憤怒地說,“就算是公開場合的直播,也得經過我們的允許。”
市民黃女士因到鞋店買鞋,也出現在直播畫面中。黃女士表示,完全想不到竟然在不知情的情況下被直播,“簡直非常恐怖,商家也太不尊重人了。”
昨天17時,記者發現,這兩家餐館、鞋店均已停止直播。
廈門一商家在專柜旁安裝智能攝像機,在網上實時直播。(直播平臺截圖)
直播有定位容易被利用
記者走訪調查發現,有不少智能攝像頭品牌都具備監控視頻直播功能,且在市面上較受歡迎。
昨日,記者來到湖濱南路某電子城,這里有不少商戶在售賣不同品牌的智能攝像頭,價格從幾百元到上千元不等。店家表示,現在智能攝像頭很受歡迎,不少市民都會買回去裝在家里或店鋪里。“可以用無線網絡連接,非常方便,用戶在其他地方也可以拿出手機看實時監控視頻。如果用戶愿意,也可以開通直播功能。”
業內人士表示,開通直播不僅可能侵犯他人隱私,也有可能被竊賊所利用。因為監控視頻直播不僅有定位,而且還能進行實時直播,直播場景內的財物、人員行蹤清晰可見,極有可能成為盜竊助手。
業內人士提醒,市民要提高保護個人隱私的意識,個別旅館、公共浴池、商場等地,都有可能出現隱私在不知不覺中被泄露的可能。如果有使用智能攝像頭的用戶,要仔細檢查是否開通直播功能,并要及時對其進行升級和維護,如安裝防火墻、補丁等。同時,不要在未經他人同意的情況下,把他人當成被直播對象進行公開直播。
發現隱私被泄露可舉報
記者調查發現,商家所使用的攝像頭是360智能攝像機,這是上水滴直播的“必備產品”。公開資料顯示,水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺。
記者聯系水滴直播團隊,水滴直播產品經理張西勝表示,水滴直播平臺是基于360智能攝像機的用戶分享平臺,360智能攝像機是安防產品,其默認的出廠設置為安防狀態,即只有機主才能看到拍攝的畫面。網友在水滴平臺上看到的畫面,都是機主將安防狀態手動調整為直播狀態,是由機主自主、自愿操作和控制的。
張西勝還表示,2015年6月開始,水滴平臺官方制作免費貼紙,發放給商家和公共場所直播用戶貼在顯眼處,提示顧客正在直播,商家也可自主設計直播提示。“對于不按要求張貼貼紙的機主,我們會強制要求停止直播。”但記者走訪廈門一些參與直播的商家,并未發現有張貼直播提示。
“居民家中的直播,不存在當事人不知情就被直播的情況,開通直播功能需要用戶手機驗證和后臺實名制驗證,要用戶完全知情同意的情況下才能開通直播。”張西勝如是說。
張西勝說,他們開設舉報電話010-58541935,舉報郵箱:360report@360.cn,以及官方客服QQ:3337851253,舉報渠道24小時開通,隨時接受并處理投訴舉報。如果舉報者有關于隱私的舉報,他們會核實并做處理。如果直播機主不能提出正當的反訴理由和維權主張,將不再被恢復上線。
未經同意直播即侵犯隱私權
福建金海灣律師事務所律師鄭志寧認為,商家進行直播,要經過被直播對象的同意,否則就是侵害被直播對象的隱私權。直播平臺有提醒用戶的義務,并應該有相應的功能設置。否則,商家和平臺就共同侵害未經同意的被直播對象的隱私權。此外,即便商家有張貼“正在直播”字樣的提示語,也是屬于商家的店堂廣告,所以該提示語頁是屬于無效規定。市民如遇此情況,可以向公安機關報警,可以向工商部門進行投訴,也可以直接向法院起訴,要求商家和平臺消除影響并道歉。
鄭志寧表示,居民的家如果在不知情的情況下被直播,家庭成員的隱私權也受到侵害。 |