內冷:這塊蛋糕吃起來并不容易 二孩經濟催生消費紅利,消費升級讓產婦對月子期護理有更高預期,追求更專業細致的服務。這些都使得母嬰護理行業市場規模持續擴大,也讓月子中心從部分高端人士的“小眾市場”,逐漸變得大眾化。 “這個行業現在是產銷兩旺,市場空間巨大。”韋建灼坦言,消費紅利確實讓月子中心行業成了一塊“大蛋糕”,但這塊蛋糕吃起來并不容易。 作為廈門最早一批試水月子中心,廈門好月萊月子會所可以說在行業“站穩了腳跟”。經營五年來,會所的預訂一直處于飽和狀態。 “月子中心是典型的高投入行業。”好月萊月子會所的總經理莫金華表示,撇開專業護理團隊的管理、場地、月子餐等這些看得見的投入不說,月子中心還有許多隱形的成本。她舉例說,他們月子會所剛剛開業的時候,許多媽媽反映喂奶完飯菜都涼了,為了解決這一問題,后來好月萊用的餐車都帶通電裝置,飯菜保持在45℃恒溫狀態,而這些投入都是消費者很難看到的。 據行業內的調查數據顯示,廈門的月子中心雖然在競爭力上具有一定優勢,但來自行業無序競爭等方面的沖擊依然存在。 韋建灼舉了一組數據,去年,廈門約有6.6萬個新生兒出生,但是,選擇住進月子中心接受月子期和產后恢復的僅有2400多個,比例僅為3.5%-4%,也就是說,每個月只有200個左右的新生兒媽媽入住月子中心,而以廈門現有月子中心的情況來看,能夠提供500個床位,那么有一半的床位其實是閑置的。 “一些新的月子中心為了吸引客戶,常常把價格壓得很低,而這樣的價格根本不足以支撐起一個規范、高端的月子中心的運營。”韋建灼說,價格戰的結果往往是犧牲了品質保障,同時損害了整個市場。 |
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