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“二孩”來了 廈門月子中心行業困局待解

2017-05-09 12:30:48廖麗萍 鄧婕?來源: 東南網  責任編輯: 柳綠   我來說兩句
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新手爸媽正在觀看寶寶游泳

在月子中心,護理員正與一位“新媽媽”一起逗孩子玩

福建日報訊(記者 廖麗萍 鄧婕)“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開……”隨著去年“二孩政策”的全面實施,月子中心在二孩經濟到來后也迎來了爆發期。一時間,月子中心一房難求等現象不時出現。

然而,在看上去火熱的市場表象背后,卻隱藏著無序競爭和行業管理缺位、標準缺失等問題。

面對廈門月子中心行業“外熱內冷”的境況,業內人士強烈呼吁加快建立行業準入制度,對月子中心的硬件設施、軟硬環境、從業人員的基本素質和專業技能等提出硬性要求,并且確立行業規范和監管主體,通過“抱團取暖”促進行業的健康長遠發展。

外熱:行業迎來一波高潮

基本沒有猶豫,去年11月,沛潔(化名)定下了月子中心。這個月底就要臨盆的她,靜靜等待這一重要時刻的到來。

“沒什么好擔憂的,我頭胎也是在好月萊做的月子,還是挺滿意的?!迸鏉嵏嬖V記者,這里雖然環境不奢華,但清靜,感覺安心。

“全面二孩”時代的到來,準媽媽們選擇月子中心已不是什么新鮮事兒?!白伦邮桥艘簧凶詈玫母纳企w質時機。如果沒有坐好月子,將為以后的身體健康埋下隱患?!迸鏉嵄硎?,相比傳統的請月嫂到家里坐月子的方式,月子中心的服務更優質全面。最為重要的一點是,月子中心減輕了兩邊老人的負擔,豐富多彩的課程活動也讓新手媽媽減少產后焦慮,對于家庭和諧有很大幫助。

看好月子中心專業、舒適、省事的準媽媽并不在少數。尤其是,二孩政策落地以來,月子中心更是快速發展。

“僅去年短短的一年間,廈門就新增了10多家月子中心?!比珖伦又行男袠I聯盟福建分盟會長、廈門康法漫月子會所總經理韋建灼介紹說,廈門第一批月子中心興起于2012年,此后一直發展比較平穩,去年,受二孩政策的刺激,廈門月子中

心行業也迎來了一波高潮。就行業統計的情況來看,目前,廈門擁有上規模月子中心25家,加上其他零星小型的月子中心,廈門月子中心的數目約有30多家,并且,這個數據還將繼續增加。

內冷:這塊蛋糕吃起來并不容易

二孩經濟催生消費紅利,消費升級讓產婦對月子期護理有更高預期,追求更專業細致的服務。這些都使得母嬰護理行業市場規模持續擴大,也讓月子中心從部分高端人士的“小眾市場”,逐漸變得大眾化。

“這個行業現在是產銷兩旺,市場空間巨大?!表f建灼坦言,消費紅利確實讓月子中心行業成了一塊“大蛋糕”,但這塊蛋糕吃起來并不容易。

作為廈門最早一批試水月子中心,廈門好月萊月子會所可以說在行業“站穩了腳跟”。經營五年來,會所的預訂一直處于飽和狀態。

“月子中心是典型的高投入行業?!焙迷氯R月子會所的總經理莫金華表示,撇開專業護理團隊的管理、場地、月子餐等這些看得見的投入不說,月子中心還有許多隱形的成本。她舉例說,他們月子會所剛剛開業的時候,許多媽媽反映喂奶完飯菜都涼了,為了解決這一問題,后來好月萊用的餐車都帶通電裝置,飯菜保持在45℃恒溫狀態,而這些投入都是消費者很難看到的。

據行業內的調查數據顯示,廈門的月子中心雖然在競爭力上具有一定優勢,但來自行業無序競爭等方面的沖擊依然存在。

韋建灼舉了一組數據,去年,廈門約有6.6萬個新生兒出生,但是,選擇住進月子中心接受月子期和產后恢復的僅有2400多個,比例僅為3.5%-4%,也就是說,每個月只有200個左右的新生兒媽媽入住月子中心,而以廈門現有月子中心的情況來看,能夠提供500個床位,那么有一半的床位其實是閑置的。

“一些新的月子中心為了吸引客戶,常常把價格壓得很低,而這樣的價格根本不足以支撐起一個規范、高端的月子中心的運營?!表f建灼說,價格戰的結果往往是犧牲了品質保障,同時損害了整個市場。

破局:抱團取暖盼行業規范發展

王曉琳(化名)是一名新手媽媽,從懷孕起就對飲食、作息、胎教等問題特別上心。這其中也包括月子中心的選擇。對于月子中心,曉琳坦言了她的疑惑:什么樣的月子中心才可靠呢?價格多少合理?如何評判一個月子會所的好壞呢?

曉琳的擔心并非杞人憂天。事實上,月子中心行業雖然在2016年

井噴式發展,但行業處于起步階段,魚龍混雜。

因為行業標準尚不完善,月子中心行業品質良莠不齊,消費者也很難判定月子中心是否符合預期?;诖?,上個月,全國月子中心行業聯盟正式成立,并發布了《全國月子中心行業聯盟施政綱領》,希望通過包容聯動,資源共享,攜手共進,推動行業的健康有序發展。

而廈門在規范行業發展方面一直走在前頭。今年1月,廈門月子中心行業聯盟率先成立,經過半年的發展,目前,廈門月子中心行業聯盟已經擁有成員單位22家,行業逐漸形成良性競爭、同行互信度高、人才交流更加規范、人員互動更頻繁等新的發展氣象。

“行業起步的初期,更需要及時對其進行規范,從源頭抓起,助推產業的健康發展?!表f建灼說,隨著人們觀念的逐漸改變和二孩經濟的持續升溫,月子中心還將越來越“熱”,行業也必將面臨新一輪的洗牌,因此,在相應的管理部門和法規出臺之前,通過行業聯盟的形式起到行業自律,引導行業健康發展的作用就顯得更加重要。

今年10月,全國月子中心行業聯盟將在廈門舉辦“海峽兩岸月子會所高峰論壇”,屆時將對行業的現狀和存在的問題展開探討,同時,也以此為平臺推動兩岸在月子會所等方面的經驗交流,助推母嬰護理市場的健康發展。

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