質量信譽考核 占總成績60%

考核分四個等級，不合格駕校禁止參與評選

對于各家駕校而言，一年一度的質量信譽考核就像“年檢”，格外重要。昨天上午，在眾達裕駕校訓練場，84輛教練車停放得很整齊，市運管處兵分三路，看現場、核對有關證件、查閱資料等。

這是今年駕培行業質量信譽考核的第一站。從檢查結果來看，眾達裕駕校的安全工作做得到位，每輛教練車均配備了滅火器及三角架，并都在有效期內。眾達裕駕校負責人姚清平說，各大駕校都十分重視“年檢”，不僅加大投入，改善教學服務設施，還主動提高服務質量和服務水平，更好地為學員服務。

據介紹，此次全市優質駕校評選活動十分重視質量信譽考核成績，占總成績的60%。全市2016年6月30日前經運管部門許可的駕校均列為考核對象，質量信譽考核不合格的駕校，按照活動方案，禁止參與優質駕校20強評選。

質量信譽考核的內容包括駕校的資格條件、經營行為、教學管理、服務質量、誠信服務水平、安全生產等方面。考核分為優秀（951分至1000分）、良好（851分至950分）、合格（751分至850分）和不合格（750分及以下）四個等級，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

平臺評議 占總成績20%

只對通過身份驗證的學員開放，嚴禁刷分

與去年不同的是，今年質量信譽考核把關注“廈門駕訓”微信平臺情況納入考評范圍，做得好可加分，做得不好則要扣分。同時，學員通過“廈門駕訓”微信平臺可為駕校和教練員評分，其成績占評選總成績的20%。

“廈門駕訓”微信平臺是市運管處和廈門晚報社聯手打造的一站式駕駛培訓服務平臺，具有駕校查詢、政策咨詢、投訴處理、服務評分等四大功能。自去年1月1日上線以來，在線學員最高時超過8萬名。

按照活動方案，關注“廈門駕訓”微信平臺計分時間從2017年5月15日至12月31日，在此期間，學員掃一掃張貼在教練車上的“廈門駕訓”微信平臺評分二維碼，就可為駕校和教練員評分。

此次平臺評議總分為1000分，其中硬件設施300分、服務態度300分、教學水平200分、投訴處理200分。原則上要求進入科目二、科目三培訓的學員均需評議；嚴禁刷分，評議只對通過身份驗證的培訓學員開放，其他人員的評議不計分。

為了確保評議公正公平，在計算硬件設施、服務態度、教學水平這三項評分時，考慮到駕校規模不同、學員數量差距較大等客觀情況，平臺計分最終以平均分計算，即先計算該駕校每名學員多次打分的平均分，再對該駕校所有學員的平均分求平均值。