【點贊】

朱先生在海滄經(jīng)營一家快捷酒店。前幾天，他拿著其主體身份證明來到海滄區(qū)行政服務中心衛(wèi)計審批窗口，不到20分鐘，就辦好了衛(wèi)生許可證。

“太便捷了，一趟就可以搞定！”朱先生說，以往，酒店的衛(wèi)生許可證到期，他需要到窗口遞交材料，緊接著由衛(wèi)計局派人進行現(xiàn)場審查，審查合格后再進入審批流程，7個工作日內(nèi)拿到新證。按照以前的流程，他得跑兩三趟行政服務中心，現(xiàn)在就不用了。

朱先生之所以這么快就辦好證件，得益于海滄區(qū)衛(wèi)計局近期推出的“零材料”審批模式。海滄區(qū)行政服務中心衛(wèi)計審批窗口首席代表黃文成說，該舉措消除了多個常規(guī)審批環(huán)節(jié)，將7個工作日的承諾事項調(diào)整為即辦事項，讓辦事群眾“最多跑一趟”，辦起事來又快又好，因而廣受群眾好評。

【創(chuàng)新】

不斷升級服務方式

實現(xiàn)便民最大化

“群眾的事無小事，寧可自己多動腿，要讓群眾少跑腿。”海滄區(qū)衛(wèi)計局負責人告訴記者，衛(wèi)計審批服務事項共18個大項55個子項，事項多，涉及面廣，且專業(yè)性強。這次推出“零材料”審批，首批實行的兩個項目均是可以通過事中、事后監(jiān)管可控的事項，辦理的前提是主體資格、經(jīng)營項目和主要經(jīng)營條件沒有改變。通過加強事中事后監(jiān)管，為“零材料”審批提供了有力支撐。同時進一步規(guī)范其經(jīng)營行為，既不降低市場準入條件，又有力保障了公共衛(wèi)生安全。

一直以來，設在海滄區(qū)行政服務中心的衛(wèi)計審批窗口不斷升級服務方式，先后推出延時服務、預約服務、上門服務、替代服務、集中代辦等便民措施。值得一提的是，在窗口“一站式服務”的基礎上，海滄區(qū)衛(wèi)計局還通過商事登記、咨詢受理、路面巡查等多種渠道，主動發(fā)現(xiàn)服務對象需求，提前介入進行專業(yè)的指導。