【點贊】 朱先生在海滄經營一家快捷酒店。前幾天,他拿著其主體身份證明來到海滄區行政服務中心衛計審批窗口,不到20分鐘,就辦好了衛生許可證。 “太便捷了,一趟就可以搞定!”朱先生說,以往,酒店的衛生許可證到期,他需要到窗口遞交材料,緊接著由衛計局派人進行現場審查,審查合格后再進入審批流程,7個工作日內拿到新證。按照以前的流程,他得跑兩三趟行政服務中心,現在就不用了。 朱先生之所以這么快就辦好證件,得益于海滄區衛計局近期推出的“零材料”審批模式。海滄區行政服務中心衛計審批窗口首席代表黃文成說,該舉措消除了多個常規審批環節,將7個工作日的承諾事項調整為即辦事項,讓辦事群眾“最多跑一趟”,辦起事來又快又好,因而廣受群眾好評。 【創新】 不斷升級服務方式 實現便民最大化 “群眾的事無小事,寧可自己多動腿,要讓群眾少跑腿。”海滄區衛計局負責人告訴記者,衛計審批服務事項共18個大項55個子項,事項多,涉及面廣,且專業性強。這次推出“零材料”審批,首批實行的兩個項目均是可以通過事中、事后監管可控的事項,辦理的前提是主體資格、經營項目和主要經營條件沒有改變。通過加強事中事后監管,為“零材料”審批提供了有力支撐。同時進一步規范其經營行為,既不降低市場準入條件,又有力保障了公共衛生安全。 一直以來,設在海滄區行政服務中心的衛計審批窗口不斷升級服務方式,先后推出延時服務、預約服務、上門服務、替代服務、集中代辦等便民措施。值得一提的是,在窗口“一站式服務”的基礎上,海滄區衛計局還通過商事登記、咨詢受理、路面巡查等多種渠道,主動發現服務對象需求,提前介入進行專業的指導。 |
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