東南網5月24日廈門訊(本網記者 鄒玒 通訊員 朱可心)5月20日,由廈門市旅游發展委員會主辦、廈門旅游培訓中心策劃執行的“廈門會晤英語每日一練”正式上線.通過微信和網站同步推送更新的方式,以系統豐富的練習內容和地道活潑的語音講解,打造便于廈門旅游行業從業人員學習提升外語口語能力和對外接待服務水平的專業平臺,以過硬的語言服務能力和更自信的精神風貌為廈門會晤添風采。 “廈門會晤英語每日一練”系為提升全行業會晤英語對外服務水平而開展的一次大練兵,該線上培訓將持續至9月上旬,具有實用專業、高頻便捷、趣味輕松的特點。 在學習內容方面,根據廈門旅游飯店服務人員、景區講解員、導游員、志愿者等參與廈門會晤等外賓接待崗位人員的實際情況,系統梳理了“廈門會晤小百科”、“美麗廈門知多少”、“鷺島名景任我游”、“溫馨服務客如歸”等四大版塊的知識,涵蓋廈門會晤、廈門人文、飯店服務、景區導覽、志愿服務等內容,通過每天五句實用句子以點帶面地予以展現。 此外,特邀院校外語教授等資深語言人士,從語句示范、關鍵詞講解,到習慣用法、知識衍射,為受眾提供專業、詳盡的指導。 “廈門會晤英語每日一練”采用對話交流的模式,以親和的語境營造輕松的學習環境,每天學習8分鐘,積少成多,同時通過“廈門旅發委”、“廈門旅游培訓中心”、“廈門旅游人才網”微信公眾號及“廈門旅游云課堂”(www.xmttc.tv)每天同步更新推送,真正做到隨時隨地隨心練習提升。此外,后期還將組織線下培訓,邀請專業人士面對面交流英語口語學習、國際禮儀與外賓接待技巧、金磚國家國情風俗等。 本次培訓活動系市旅游發展委員會全力迎接廈門會晤,提升服務品質的重要舉措之一,通過線上培訓的便利性和高頻度,提供實用、生動的培訓內容及語音示范、講解,激發旅游行業人員學習廈門會晤英語的熱情,增強英語對客服務能力,提升廈門會晤服務品質,助力廈門順利完成國際高端會議接待工作。 |
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