海西晨報訊（記者 陳佩珊)昨日，廈門港航調解中心揭牌成立。雖說中心剛剛成立，但試運行8個月以來，已經化解多起糾紛，獲得各方肯定。

經廈門港口管理局批準，在福建自貿區廈門片區管委會、廈門海事法院、廈門市司法局的大力支持下，昨日，依托船東協會組建的廈門港航調解中心揭牌成立了。該中心是全省港航行業第一家依托行業組織力量開展民商事糾紛調解的人民調解組織。中心將主要承擔廈門港轄區范圍內涉港、涉航民事糾紛調解工作；受主管部門委托，承擔涉港、涉航行政調解工作；開展涉港、涉航法律法規宣傳教育及法律咨詢服務；向主管部門反映涉港、涉航糾紛調解工作情況。組建成立港航調解中心，對服務保障福建自貿區廈門片區和廈門國際航運中心的建設發展、打造國際一流營商環境、實現港航和諧發展具有重要意義。

廈門港航調解中心已初步完成規范化建設工作，設立了接待室和調解室，并完成調解中心組成人員的選調、聘請工作，辦公設備及工作制度等均按照司法調解中心規范化建設的標準逐步推進落實。目前，來自航運企業、港口碼頭、航海院校、律師事務所及港航相關協會的20名專家已組成了港航調解中心的第一批調解隊伍。

廈門港航調解中心已經試運行8個月。期間，港航調解中心成功化解了墊付醫療費、人身損害等多起糾紛。

案例

外地游客找上門

中心“首秀”告捷

港航調解中心籌備期間，便有糾紛“找”上了門。這起墊付醫療費糾紛最終成功化解，讓中心完成了一次漂亮的“首秀”。

2016年11月，安徽游客鐘女士來廈旅游，乘坐了某船艇公司的游船。乘船游覽過程中，鐘女士不慎摔倒，頭部受傷流血，腳踝骨折。事故發生后，鐘女士被船艇公司緊急送醫治療。因傷勢嚴重，鐘女士需盡快動手術，但醫院告知應繳交4萬元手術費。這筆費用誰來出？

旅游過程中意外受傷，后續行程全毀，還要忍受皮肉之痛，鐘女士認為，這筆錢理應由船艇公司來出。面對鐘女士的要求，該船艇公司卻以公司無此預算項目、出不了賬為由，提出由投保的廈門某保險公司預先理賠或傷者自行墊付。因不符合流程，保險公司拒絕了船艇公司的要求。為鐘女士安排行程的旅行社也認為自己沒有責任，不愿墊付。治療是當務之急，但沒人愿意伸手，鐘女士輾轉找到了剛剛組建的廈門港航調解中心。

廈門港航調解中心調解員接到請求后，迅速向船艇公司和旅行社了解事故情況。經調解員協調，船艇公司最終同意以個人名義先行墊付手術費3萬元；旅行社同意采用提前購買500張票的形式墊付手術費1萬元；保險公司則同意在手術后三天內先行賠付80%已支付的手術費，其余費用待傷者出院后憑發票再行理賠結算。成功調解后，鐘女士按計劃接受了手術。

這一糾紛成為廈門港航調解中心獲批后首次受理并成功調解的案例。