有疑問可撥打12333

社保經辦人員什么情況下才會給你打電話？市社保中心提醒，只有近期到社保中心辦理過業務，因所提交的資料有問題或存在疑問的，相關科室工作人員才會與參保人員進行聯系確認。其他情況下，社保經辦人員均不會主動打電話，更不會告知社保卡有問題，需要到社保中心處理。

關于社?？▋鼋Y的情況，您需要知道的是，只有您的社保卡在醫療機構使用過程中嚴重違規了，社保卡才會被凍結，此外只有極個別參保人員由于存在醫保違規情形，社?？〞粌鼋Y，無法使用。如遇這種情況，請在正常上班時間撥打12333人工臺，由工作人員為您查詢，并告知您后續如何處理。

關于社?？ńy籌凍結的情況，有的參保人由于未正常繳費，或剛參保尚未繳費到賬，暫處于無法使用統籌資金的情況下，此時社保卡處于“統籌凍結”狀態。一旦您的社保繳費到賬了，該統籌凍結狀態會自動解除，不用做任何先期處理。