多方聯動督導，培養新觀念

“廈門人平均每天產生的垃圾1.09千克，若將廈門市一年產生的垃圾堆填于世貿海峽廣場，則相當于蓋2棟300多米的高樓。”這是一堂生動的垃圾分類課，上課的是湖里區環衛所的陳老師，聽課的“學生”，則是廈門市湖里區康樂社區康樂新村二期業委會代表、物業工作人員、志愿者，還有保潔員們。

有數據，有妙招分享，有知識傳遞，這樣的垃圾分類小課堂，在湖里街道各社區遍地開花。兩個多月來，湖里街道持續通過各種形式的宣傳方式、活動載體，讓更多的小區居民了解垃圾分類，并參與到垃圾分類的隊伍中去。

“垃圾分類工作，最難解決的就是居民的意識觀念，需要持之以恒。”興湖花園73歲的志愿者陳鳳嬌說，關于垃圾分類的宣傳，應該是全方位、多角度的“滲透”，應該充分利用規模不小的廈門志愿者隊伍進行宣導。

即便在做督導工作，陳鳳嬌坦承自己也鬧過笑話。有一次保潔員打掃完地上的垃圾，正準備把畚斗里帶有煙蒂的垃圾倒進其他垃圾桶里。“你這樣倒垃圾錯了！煙是有害的垃圾，不能放在其他垃圾桶！”正當保潔員準備另外分類投放垃圾，陳鳳嬌想想有些不放心，翻開隨身帶著的宣傳材料，發現煙蒂確實屬于其他垃圾，她趕緊向保潔員道歉，承認是自己“學習不到位”。

在康樂社區，有一支由社區、業委會和物業公司人員組成的“垃圾分類督導小分隊”，每天他們都會出現在垃圾分類投放點，成了居民們熟悉的面孔。每天他們都要坐在一起，將看到的、聽到的匯總起來討論，形成更完善的方案。比如有業委會代表發現垃圾桶擺放的位置不合理，給居民投放帶來不便，希望能夠調整，社區迅速就將這一建議落實了。