銀亭社區有位八十高齡的老人，患有“骨結核”，需要每月抽血化驗肝功腎功。自從臥床后，他的女兒只好每月用擔架把老人抬到衛生服務中心，這一來一去，上下樓梯很不方便。集美街道衛生服務中心主任陳新梅了解后，找來社區醫生李娜安排護士每月上門為老人抽血化驗，解決患者家屬的后顧之憂。

就這樣，辛勤的服務換來了群眾的口碑。一封封充滿激情的感謝信寄到了集美街道衛生服務中心，寄到了集美區衛計局。

“我是岑東社區的居民吳水香，今年87歲，身患多種疾病。去年10月到中山醫院動手術轉診回來后，社區服務中心主任陳新梅和社區醫生王寶樹問長問短，第一個向我要了出院小結，仔細察看傷情并交代術后事項，還經常打電話詢問病情恢復情況。理療科醫生何國勝，在人手少病人多的情況下，熱心為我做理療，常常早來晚歸，讓人感動。”

“我是潯江社區居民賈紅偉，前一段78歲的母親來我這里小住，不料高血壓突發躺在床上。社區醫生李娜收到我的求助，當即趕來家中送醫送藥——”

“李娜醫生在自己休產假期間，還打電話發微信給我詢問病情控制情況，真讓我感動！”名叫關永賢的居民在感謝信中這樣寫道。

值得一提的是，集美街道社區衛生服務中心以分級診療為契機，以家庭醫生簽約為抓手，建立了互動微信群，在醫生與患者之間架起了一座心靈溝通的橋梁。