廈門日報訊（記者 陳莼)孩子生病，到醫院掛急診卻被告知還要等，如何能提前得知哪家醫院的急診等候人數呢？打開“美麗廈門·智慧健康”微信公眾號，進入子欄目“兒科智能導診”系統，各大醫院的兒科門診、急診、病床情況都一目了然！

今日，由市衛計委推出的“全市統一兒科智能導診”系統正式上線，也就是說，從今日起，家長在家即可查看就診等候人數。

兒科智能導診系統匯集

全市10家醫院兒科門診的號源

隨著“全面二孩”政策的施行，目前廈門各大醫院兒科門急診量都有明顯增加，產生了掛號難、候診人數多、候診時間長、容易延誤救治等各種就醫問題。為了進一步改善和提升醫療服務，改善兒童就醫體驗，緩解全市兒童看病難問題，市衛計委正式推出“全市統一兒科智能導診系統”。該系統可以為市民提供全市各家醫院兒科門診的號源、急診就診等候時間和床位等各種相關信息。

通過信息化技術，該系統建立了統一的數據交換平臺，實現各家醫院所有相關數據的集成、實時交換和共享，從而建立全市統一兒科門急診智能導診。通過建立等候時間數學模型對數據庫進行數據分析，系統可以推算出當前的候診人數和所需的候診時間。這些數據都將動態更新到“美麗廈門·智慧健康”微信公眾號上，當市民需要時就可以通過關注微信公眾號查詢到號源的實時情況，從而選擇可最快就診的醫院進行就醫，使患兒得到最快的救治，避免延誤病情。

據介紹，全市10家醫院(廈門大學附屬第一醫院、廈門大學附屬中山醫院、解放軍第一七四醫院、廈門市中醫院、廈門市婦幼保健院、廈門市兒童醫院、廈門市海滄醫院、第一醫院杏林分院、廈門市第三醫院和湖里區婦幼保健院)兒科門診號源、6家醫院(廈門大學附屬第一醫院、廈門大學附屬中山醫院、廈門市婦幼保健院、廈門市中醫院、廈門市兒童醫院和廈門市海滄醫院)兒科急診就診信息和5家醫院(廈門大學附屬中山醫院、廈門市婦幼保健院、廈門市中醫院、廈門市兒童醫院和廈門市海滄醫院)兒科床位信息都會動態更新到“美麗廈門·智慧健康”微信公眾號上，市民可以通過關注該微信公眾號查詢號源和床位實時情況。系統將持續更新，逐步擴大醫療機構接入范圍，并第一時間向市民公布。

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如何使用“兒科智能導診系統”？

市民打開微信后直接搜索“美麗廈門·智慧健康”找到相應微信公眾號，點擊“關注”進入服務窗口，在服務菜單中第一個選項“健康服務”中點擊“兒科智能導診”，即可打開窗口進入智能導診頁面進行預約、查看相應信息。

在此提醒市民，第一次使用該系統，需要先綁定本人醫?？ā?/p>

“兒科智能導診系統”有哪些功能？

門診

在門診操作窗口可查看近8天的各個醫院最早就診時間和剩余號源，市民通過點擊相關醫院，進入相應醫院的科室列表進行選擇即可查看該科室所有相關醫生和號源情況。點擊醫生可查看醫生近8天的排班情況和號源的預約情況，通過點擊時間可以成功預約。預約時間精確到分鐘，預約成功后，市民也可以通過“健康服務——我的預約”進行查看，并按預約時間到達醫院即可就醫，無須一早去醫院排號掛號等。

急診

兒科急診的特點是起病急、變化快、病死率高，因此讓市民第一時間了解各大醫院兒科急診等候人數、候診時間等相關信息，引導市民去候診人數和時間都少的醫院。一方面，這可以有效避免部分醫院人滿為患，部分醫院門可羅雀的現象，對患者進行有效合理的分流。另一方面，使得患者可以得到最快速的救治，不因排隊時間過長導致病情變化。

床位

市民通過查看各個醫院兒科病房的空床數，可以合理地選擇前往哪家機構住院，避免市民頻繁來回奔波于各個醫院，耽誤病情。

聲音

市衛生與計劃生育委員會主任姚冠華:

總的來說，廈門的醫療資源還是不夠，尤其是兒科資源，特別容易出現兒科門急診就醫難、平均等候時間長、床位緊張等問題。所以，我們要盡全力改進兒科就醫體驗，決定通過信息化的手段，調整流程，使我們有限的資源能夠發揮更好的作用，兒科智能導診平臺就是我們使用的手段之一。

舉個簡單的例子，比如說孩子生病了，家長可通過這個平臺，知道某個醫院目前門急診就診的情況，了解需要等候的時間，方便選擇合適的醫院。

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完善兒科分級

診療體系

為了進一步優化兒科門急診的診療流程，今年，全市各三級醫院將全面建立安全、有效的兒科門急診/預檢分診機制，醫院根據病情的輕重緩急快速準確分流患兒，縮短患兒的就診平均等候時間，同時提升危重癥患兒早期診斷識別能力，確保醫療安全。

同時，為了緩解三級醫院兒科就診壓力，引導患兒到基層就診，今年廈門還將建立兒科分級診療體系。通過基層全科醫師的兒科專科培訓，經考核合格后加注“兒科”執業范圍，進一步提高基層兒科接診能力，滿足基層兒科系統常見病、多發病接診需求。

接下來，廈門將把兒童納入家庭醫生簽約的重點對象，將兒童醫院、綜合醫院和婦幼保健機構的兒科醫師納入簽約團隊，為兒童提供預防保健、診療、康復的一體化服務。