【相關】

旅游市場違法違規曝光機制

為了促進廈門旅游市場秩序進一步規范，廈門旅游會展產業發展領導小組辦公室及各成員單位將建立完善廈門旅游市場違法違規曝光機制。通過社會媒體、部門網站以及“信用廈門”等信用平臺，重點曝光旅游市場秩序集中整治和專項整治中發現的涉旅嚴重違法違規問題、游客投訴集中或問題突出的涉旅違法違規行為、涉旅違法違規典型案件等損害廈門旅游城市形象和產生嚴重不良社會影響的涉旅違法違規問題，對旅游市場違法違規行為起到震懾和警示作用。

涉旅網絡輿情處置機制

廈門還建立并不斷完善涉旅網絡輿情處置機制，在此基礎上優化了處置程序，通過輿情預警—快速反應—及時處置—信息反饋—動態跟蹤—總結評估的程序，根據輿情事件的預警分級啟動相應的應急處置預案，并及時反饋跟蹤和總結。這將大大提高相關部門快速處置涉旅網絡輿情的能力，有效預防、減少和消除網絡輿情造成的負面影響，維護廈門旅游城市良好形象。

?