醫(yī)生患者都享受到便利

廈門晚報訊（記者 匡惟）走進(jìn)廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院的門診室，細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生的桌面上多了一個“黑匣子”。其實，它是一臺小型打印機(jī)，是用來打印診療費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)注意事項的。

在市人社局、市醫(yī)保局的大力支持下，第一醫(yī)院推出醫(yī)保“診間結(jié)算”服務(wù)，患者在診室就能把就醫(yī)所需的費(fèi)用繳清。“診間結(jié)算”已試運(yùn)行近一個月，2000多名本地醫(yī)保患者享受到了這項便民舉措，紛紛點(diǎn)贊。

【醫(yī)院】

患者多了一個支付渠道醫(yī)生也能節(jié)約不少時間

到掛號處交預(yù)繳金，進(jìn)入診室診療，到收費(fèi)窗口或是自助機(jī)排隊繳清費(fèi)用后再到窗口取藥——許多市民都有這樣的看病經(jīng)歷，不過，現(xiàn)在擁有本地醫(yī)保的市民到第一醫(yī)院看病已不需要這么麻煩。第一醫(yī)院已經(jīng)有十個科室的相關(guān)診室開展“診間結(jié)算”服務(wù)，未來這項業(yè)務(wù)將在全院推行。

據(jù)介紹，第一醫(yī)院正在完善“多點(diǎn)結(jié)算服務(wù)平臺”，給就醫(yī)人群提供多種結(jié)算渠道，減少市民多次排隊等候時間，進(jìn)一步方便就醫(yī)群眾。“不僅優(yōu)化了醫(yī)院的服務(wù)流程，緩解了窗口結(jié)算的壓力，也大大方便了醫(yī)保患者。”第一醫(yī)院總會計師段智文說。

“對患者來說多了一個支付渠道，對我們醫(yī)生來說，其實也是極大的方便。”康復(fù)醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師林景雄說，有些病人就診結(jié)束后，會向醫(yī)生詢問相關(guān)檢查科室的位置，醫(yī)生要將病例打印出來，還要將具體地址一一寫好遞給患者，而現(xiàn)在指引單上都已經(jīng)寫好了。“醫(yī)生只需要多花幾秒鐘進(jìn)行操作，就能節(jié)約不少時間。”

【患者】

指引單上寫明繳費(fèi)明細(xì)

還引導(dǎo)下一步檢查科室

黃女士近日去第一醫(yī)院看病，第一次享受到“診間結(jié)算”服務(wù)，直夸“太方便了”。

預(yù)約掛號后，黃女士拿著醫(yī)保卡走進(jìn)診室，問診結(jié)束后，醫(yī)生在系統(tǒng)上開好單，輕輕刷了一下醫(yī)保卡，藥費(fèi)自動從醫(yī)保卡中扣除，小型打印機(jī)隨即將指引單打印出來。離開診室，黃女士直接按照指引單上的指示，向檢查室走去。

到康復(fù)醫(yī)學(xué)科看病的市民黃先生對“診間結(jié)算”也同樣贊不絕口:“太方便了，不用再跑上跑下來回排隊，節(jié)省了不少排隊時間，省時又省心。”

“如果單據(jù)打印出來之后，我又不想做這項彩超檢查了，錢還能退嗎？”對黃先生的這個疑問，林景雄醫(yī)師解答道，只要相關(guān)檢查項目還未做，醫(yī)生可以直接在電腦上點(diǎn)擊取消。不過，為防止系統(tǒng)疏漏，部分檢查項目需要患者自己到檢查科室確認(rèn)取消。

【鏈接】

“診間結(jié)算”如何操作

廈門市參保人員個人健康賬戶余額(或家庭共濟(jì)賬戶余額)足夠的情況下，輪到叫預(yù)約號時，患者直接拿著社保卡進(jìn)入診室就診即可，就診所需的掛號費(fèi)用、診療費(fèi)用等從個人健康賬戶余額里直接扣除。

就診結(jié)束后，醫(yī)生電腦旁配備的小型打印機(jī)會打印出一張就診指引單，指引單上寫明本次的診療費(fèi)用明細(xì)、醫(yī)保結(jié)算信息以及指引患者取藥、做檢查的科室地址及相關(guān)注意事項。根據(jù)指引單，患者能夠清晰地知道自己該去哪里取藥或是做檢查。