廈航空姐在廈大為志愿者上禮儀課
海西晨報訊(記者 王曉萍)“你報名廈門會晤志愿者了嗎?”這曾是廈門各個高校學子之間,最熱門的一句問候語。幾個月前,廈門高校校園里,更是掀起了“會晤熱”,本科生、研究生甚至博士生,超過3萬人爭相報名廈門會晤志愿者。
在學子們的熱情參與下,廈門團市委以最高標準,層層選拔、多輪篩選、好中選優,為的就是讓全世界看見廈門的最美笑容、最佳風貌、最優服務。
服務盛會,與有榮焉。不久前,廈門團市委發布了一部時長約3分鐘的動畫小短片《會晤志愿者那些事兒》,揭秘了廈門會晤志愿者的報名、篩選、體測、筆試、培訓等一系列嚴格的環節。
據悉,自今年2月啟動報名以來,全市10所高校超過3萬名大學生爭相參與,最終僅有2000多名高校學子成功拿到了“錄取通知書”。
他們即將迎接的是來自五湖四海的國際友人,即將代表的是全市志愿者的最高水平,即將展示的是廈門乃至中國的東道主風采。
留學生也趕“會晤熱”
“你報名廈門會晤志愿者了嗎?”這句話一度是廈門高校學子之間的常用問候話語。背單詞、練口語、學通識、勤跑步……每一名報名的高校學子鉚足了勁,為廈門會晤志愿者的選拔做了充足準備。
這股報名熱潮也帶動了在廈留學生。俄羅斯女孩夢蘭是廈門大學海外教育學院的研二學生,她希望發揮自己的俄語優勢服務同胞,向俄羅斯朋友介紹廈門,讓他們更了解廈門,喜歡廈門。
用“過五關斬六將”來形容一名廈門會晤志愿者的誕生過程,絲毫不過分。
晨報記者了解到,來自廈門大學、華僑大學、集美大學、廈門理工學院、廈門醫學院、集美大學誠毅學院、廈門工學院、廈門華廈學院、廈門城市職業學院、廈門海洋職業技術學院等10所在廈高校學子,報名人數超過3萬名。而最終只有2000多人報上“志愿”,選拔比例約為15:1,其難度可見一斑。
“魔鬼訓練”提升能力
為了給廈門會晤志愿者提供全面、專業的培訓,廈門團市委邀請到廈門航空公司金牌禮儀教員,還有新東方教育科技集團董事長、英語培訓專家俞敏洪,新東方教育科技集團培訓師、說話達人秀節目《奇葩說》辯手艾力前來助陣。
樹立自信、克服恐懼、突破限制,是俞敏洪教給廈門會晤志愿者的三句話。全方位的集中培訓及入校培訓,將從本月起持續至八月中旬,培訓從廈門會晤志愿者通識、廈門城市人文、會務知識、外語培訓、禮儀培訓、安全保密、應急處置等多個方面,提升廈門會晤志愿者的綜合素質。
在廈門會晤志愿者正式上崗前,更有專家培訓師根據崗位設置的“魔鬼訓練”。他們將進行實地演練,從實地踩點、周邊環境認知、規范服務等角度,模擬各類突發事件,全面熟悉各自的服務崗位。
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