東南網7月15日訊（海峽導報記者 陳捷 實習生 姚旺 通訊員 湖法宣）婚宴原本是喜事，卻因酒店服務出現失誤一波三折。不但把“二樓”錯寫成“三樓”，讓很多親友走錯了場地，還把新娘的名字寫錯了。

近日，酒店以拖欠婚宴尾款為由，將新郎的父親告上法庭。最終，湖里區法院作出一審判決，認定酒店服務存在瑕疵，被告可免付服務費。

被告老薛家住湖里區，之前他和湖里區一家酒店簽訂了一份《喜宴協議書》，約定今年年初在酒店給兒子小薛舉辦婚宴。菜金每桌3999元，此外還約定加收8%服務費，每頭價值550元的烤乳豬也需要另付。

據老薛說，酒店向老薛提供的寄給賓客的請柬上印的婚宴地址是酒店“二樓”，但到了婚禮當天，酒店的現場指示牌上寫的卻是“三樓”，一字之差誤導了親朋好友，導致很多人走錯了場地。而且，在酒店提供的《喜宴協議書》上，甚至還把新娘的名字印成了另外一個人。

婚宴上，老薛還發現，原本寓意“鴻運年年”的烤乳豬在端上桌時竟然缺頭少尾，他認為這樣不完整的菜品“嚴重背離婚禮的民俗”。

當時，酒店餐飲部經理向老薛承諾，由于酒店存在過失，老薛的服務費全免。

然而，近日酒店又以老薛未付足婚宴消費款為由將他告了。酒店起訴稱，老薛所辦婚宴共消費菜金10萬多元，還要支付酒店服務費7436.84元，合計112962元。因老薛已經支付了95000元，尚欠17962元。因此酒店請求法院判令老薛支付17962元欠款。

老薛反駁說，酒店在提供婚宴服務時存在嚴重過失，給婚宴賓客帶來了很不好的印象，應賠償精神損失。而且已向他承諾“服務費全免”，現在卻又請求支付服務費，屬于違背承諾。

近日，法院作出一審判決，要求老薛補付酒店菜金10525元，免付酒店要求的7436.84元服務費。

法官說，因酒店提供服務存在瑕疵，所以老薛據此要求減免服務費用，是合理的。而在雙方交涉過程中，酒店餐飲部經理承諾免收服務費，這一承諾也應認定有效。