?

　　-林育真(左二)說，禮儀的核心是尊重自己和他人。

給窗口單位上課，強調(diào)禮儀的核心是尊重自己，尊重他人

如今，她的“學(xué)生”，也不僅僅限于課堂或是校園了。她經(jīng)常受邀去給一些窗口單位或者公職人員上公益禮儀課。

在給地稅辦稅大廳的工作人員上課前，林育真提前在大廳待了一個小時，觀察工作人員的言行舉止，并一一記錄，之后在課上有針對性地對他們進行培訓(xùn)，避免失禮的情況發(fā)生。

在社交場合，什么樣的眼神才是得體的？目光交流中忌諱盯視、掃視、旁視、不視；怎么微笑開口？當(dāng)賓客距離十步遠(yuǎn)時，要和他們有直接的目光接觸，并露出微笑，距離四步遠(yuǎn)時，要主動開口打招呼，簡單說，就是“十步微笑，四步開口”……這是林育真為工會志愿者上的文明禮儀課。課上，她以“做有禮廈門人”為題，從服務(wù)、禮儀、服飾、儀容、社交等方面進行了系統(tǒng)講解，還邀請四名來自市工人文化宮的工會文化志愿者上臺互動，親身示范行、走、立等待人接物的規(guī)范姿勢。

林育真說，截至現(xiàn)在，她已經(jīng)為四五十所學(xué)校的老師們做過禮儀培訓(xùn)，也為許多公職單位的窗口行業(yè)做過行業(yè)的禮儀培訓(xùn)。雖然每個行業(yè)都不一樣，但禮儀的核心是尊重自己，尊重他人。

【記者手記】

展現(xiàn)親和力

當(dāng)好東道主

有客人自遠(yuǎn)方來，每一個廈門人都是東道主。如何展示東道主的形象？林育真說，整潔、友好、有親和力且不卑不亢就好了。

比如，頭上不要有頭皮屑、劉海不要遮住眼睛；不要打扮成“圣誕樹”，黑皮鞋不要配白襪子；握手的時候，讓長輩或者職位高的人先伸手；遇到外賓，親切地點點頭……她說，如果實在不懂禮儀，就保持微笑，因為微笑是最好的名片，即使彼此語言不通，但微笑代表著“見到你很高興”，這就展現(xiàn)了親和力。

有個公式叫“100-1=0”，100個人做得很好，但有一個人做得很不好，不好的名聲就出去了。林育真說，她很想到社區(qū)里，和居民們一起交流禮儀，為居民們的日常禮儀盡一份力。她希望，能夠帶動更多的人，變得更有魅力！