東南網(wǎng)7月27日廈門訊（本網(wǎng)記者 盧超穎 鄭王愷 劉瑋）在廈門市海滄區(qū)海富路陽光書屋里，有家“無聲咖啡店”。這是一家特別的咖啡店，里面的服務(wù)員都是聾啞人。每天，服務(wù)員與顧客們用紙筆進(jìn)行無聲的交流，用微笑和簡(jiǎn)單的手勢(shì)彼此“對(duì)話”。

細(xì)致周到

與顧客無障礙交流

在無聲咖啡店，這群特殊的服務(wù)員雖然在語言和聽覺上患有障礙，但通過手語或者觀察對(duì)方的表情、眼神、口型進(jìn)行溝通，判斷對(duì)方的需求，這些“無聲天使們”做得比誰都細(xì)致。

“我已經(jīng)帶著孩子來過好幾次了，我們形成了默契，和服務(wù)員溝通完全沒有問題，他們非常細(xì)心，孩子也很喜歡這些哥哥姐姐。”家住海滄的楊小姐是“無聲咖啡店”的常客，她告訴記者，她常帶著孩子來到咖啡店看書、寫字。在與服務(wù)員的紙筆交流中，讓孩子認(rèn)識(shí)這個(gè)特殊的群體，學(xué)會(huì)如何去對(duì)待和善待身邊的人是非常有意義的事。

懷揣夢(mèng)想

做一名真正的咖啡師

“無論生活怎樣，都不要忘記微笑。愿你成為自己的太陽，無需憑借誰的光。”這是21歲吳佳杰朋友圈里的一段話，他是這群“無聲天使”中的一員。

握杯、提起、拉后……在操作臺(tái)前，吳佳杰熟練的動(dòng)作，專注投入的模樣，完全沉浸在咖啡的世界里。隨后，一杯帶有拉花的摩卡就像藝術(shù)品般精致完成。有著兩年工作經(jīng)驗(yàn)的吳佳杰，能夠根據(jù)顧客的口型、肢體動(dòng)作和眼神，借助助聽器來判斷對(duì)方所表達(dá)的意圖。吳佳杰說，他的夢(mèng)想是通過自己的努力，做一名真正的咖啡師。

鄭夢(mèng)琳也是“無聲咖啡店”的服務(wù)員，已經(jīng)是一位三歲孩子的母親。雖然她的聽覺和發(fā)聲障礙更嚴(yán)重一些，但是通過肢體語言和紙筆交流，再加上溫暖的微笑，點(diǎn)單、煮咖啡這樣的工作她做得得心應(yīng)手。

創(chuàng)業(yè)初衷

幫助激勵(lì)聽障人士

“我們所堅(jiān)持的理念是做一種‘有態(tài)度’的咖啡，同時(shí)也希望能夠因此激勵(lì)這些‘無聲的天使們’。”“無聲咖啡”籌辦人、廈門書香陽光文化傳播有限公司總經(jīng)理陳雅勤說，目前，“無聲咖啡”剛剛開業(yè)運(yùn)營(yíng)，每天光顧的人絡(luò)繹不絕。

“當(dāng)初，海滄區(qū)殘聯(lián)部門和我們對(duì)接，這些孩子都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，希望能給這些孩子們創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，這和我的想法不謀而合。”陳雅勤告訴記者，做一個(gè)咖啡吧是她一直以來的想法。對(duì)于聘用聽覺障礙人士的大膽舉措，陳雅勤則認(rèn)為，雖然在聽力上有障礙，“但他們眼睛很明亮，用心去觀察每個(gè)人的眼神、表情。也正因?yàn)樗麄兟牪坏酵饨玎须s的聲音，所以在做咖啡的時(shí)候，十分專注。”