【鏈接】 出行前要多做準備 出游要“量力而行” 老年人出行最大的顧慮就是安全。那么,出行前需做好哪些準備工作呢? 旅行社資深導游王威說,首先,挑選口碑較好的專業旅行社,仔細了解合同條款;其次,從自身的健康狀況出發,安排適合的出行方式、游覽線路和景點,如有高血壓、冠心病等慢性疾病患者最好不要選擇爬山、騎馬、游樂場等項目;最后,應帶齊藥物,并事先告知旅行社自身的身體狀況,確認旅行社是否配備隨團護理醫生。 【相關新聞】 廈旅行社的服務 高于老年游國標 國家旅游局批準公布的《旅行社老年旅游服務規范》(以下簡稱《規范》)于2016年9月1日起實施,其中明確規定須有具備緊急物理救護等業務技能、了解一般醫療常識、具有至少3年導游從業經驗、做事細致耐心的導游/領隊全程隨團服務,包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應配備隨團醫生服務;老人連續乘坐汽車時間不應超過兩小時,每個景點應安排充裕的游覽時間,且連續游覽時間不宜超過3小時等。 廈門旅游業界表示,廈門旅行社的夕陽紅產品服務標準高于《規范》。廈門春輝國旅總經理馬志強說,除了國標里提到的要求,旅行社還會邀請老醫生、老專家在旅程中進行義診。記者也從其他廈門旅行社了解到,旅行社組織人數在五六百人的夕陽紅專列,一般會有兩到三名醫生全程陪同;郵輪包船產品,船上會配有醫務室。 攜程相關負責人說,針對一些特殊的客人和線路,領隊甚至被要求有急救證。老年團隊還會配備血壓儀、溫度計,提供助行拐杖等。“一進旅行團領隊就會給每個老人提供胸卡,記錄聯系方式、車號、既往病史等。全程領隊必須多次發信息給老人的子女報平安。” |
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