1 爭當城市守護者 全民助力家園提升

“三秀路上有窨井蓋不穩，有安全隱患”“集安路上垃圾堆放在人行道上影響市容，趕緊派人來處理吧”……

在“同安文明衛士”電子督查平臺上，每天都會收到許多條來自城市各個角落的監督信息。這些信息的來源者，有同安區文明辦的工作人員，有環保、建設等職能部門和街道基層工作人員，也有許多普通市民。

“大家來找茬”，城市面貌大家管，同安區形成了這樣的城市文明創建氛圍，而“同安文明衛士”監督平臺就是延伸城市管理觸角的創新舉措之一。去年5月份，該平臺開始試運行，平臺細分管理，考察內容涵蓋環衛、市政、綠化、土頭、交通、市容、兩違等9大項。

據同安區文明辦工作人員介紹，每個考察內容都設置了規定處置時間，處置流程在平臺上透明公開化，處置結果形成對相關部門的考核依據，從而倒逼相關部門提高效率，形成精細化管理的長效機制。

同安全民爭當文明衛士。數據顯示，截至目前，該平臺共收到了超131100條上報問題線索，其中超過130400條在規定時間內得到處理。

值得關注的是，評價文明創建合格與否，同安區還引入了媒體暗訪團作為第三方監督，采取“不打招呼、不走過場”的方式曝光區內的不文明現象和文明創建中存在的問題，直諫良言、督促整改。