廈門交行全面提升服務(wù)，迎接國際友人

做好現(xiàn)金供應(yīng)服務(wù)保障

各國友人來到廈門，現(xiàn)鈔使用需求將隨之增加。為此，廈門交行采用了多重措施，為來賓們提供更加安全、便捷的現(xiàn)鈔服務(wù)。

首先是通過多次反假幣培訓(xùn)，提升柜面人員堵截假幣的能力。據(jù)了解，今年以來，廈門交行多次組織各網(wǎng)點營運人員開展本外幣反假貨幣培訓(xùn)、美元及金磚五國貨幣反假培訓(xùn)及外幣反假金磚服務(wù)專項培訓(xùn)。通過大量的現(xiàn)鈔實物觀摩、培訓(xùn)老師現(xiàn)場指導(dǎo)，讓參訓(xùn)人員的現(xiàn)鈔反假（尤其是外幣現(xiàn)鈔反假）能力得到有效提升。

值得一提的是，廈門交行還將反假幣宣傳作為一項公益事業(yè)來推進。7月-8月，廈門交行組織各營業(yè)網(wǎng)點開展以“助力金磚·反假貨幣”為主題的2017年反假貨幣宣傳活動。本次宣傳活動以“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂見、通俗易懂”為原則，通過多種渠道、多種方式，不僅進社區(qū)、進街道、進村鎮(zhèn)，也進校園、進商圈、進農(nóng)貿(mào)市場，切實做到宣傳深入基層。

其次，廈門交行還于2017年6月組織各網(wǎng)點、機具維護商進行了現(xiàn)鈔清點機具的維護自檢和故障排查工作，并全面調(diào)高現(xiàn)鈔清點機具的清分標準和機具精度設(shè)置，通過自檢和全面檢查，確保了現(xiàn)金清點設(shè)備的正常使用。

此外，為了保證現(xiàn)金供應(yīng)總量充足、結(jié)構(gòu)合理，廈門交行全面提高了金庫各券別現(xiàn)金庫存?zhèn)涓端剑哟笮∶骖~貨幣投放力度。同時，各營業(yè)網(wǎng)點指定窗口為辦理券別調(diào)劑和殘損人民幣兌換業(yè)務(wù)的綠色通道窗口，對辦理券別調(diào)劑和殘損人民幣兌換業(yè)務(wù)的客戶提供優(yōu)先排隊服務(wù)，確保綠色通道暢通。