占地30多萬平方米的廈門金安社區，是廈門最大的社會保障性住房社區，也是中國首批“全國最美志愿服務社區”。

金安社區的兩個動漫吉祥物，分別叫“金哥”“安妹”，代表社區里一起奉獻愛心的志愿者們。該社區負責人近日受訪時向中新社記者表示，“最美社區”離不開活躍在社區里的志愿者們。

在這些志愿者背后，是獨具特色的志愿服務“金安模式”。“金安模式”包括以“行善立德”的志愿服務理念；立足民生需求的創新志愿服務平臺；鄰里守望、互幫互助的志愿服務活動，以及成型的“快樂365”志愿服務品牌。

在金安社區，志愿服務從文明督導隊清掃垃圾、宣傳監督垃圾分類開始，就深入到社區居民生活的方方面面，包括老人關懷服務、水電維修、心理咨詢、法律咨詢等。

時值暑假，記者在社區里看到，志愿者將孩子們組織起來，學習剪紙技藝，通過剪紙來祝福即將召開的金磚廈門會晤。

有志愿者告訴記者，社區僅親子志愿者隊伍就有200多人，不但在暑期為孩子們服務，日常也通過國學班、故事會、精靈俱樂部等活動，對小朋友進行核心價值觀、愛國主義、公共安全、文明禮儀等方面的教育。

據社區工作人員介紹，去年11月以來，金安社區十余支志愿者服務隊開展的各種志愿者活動超30場，有愛心義賣、便民志愿服務、志愿者培訓等。社區志愿者服務隊每季度都開展義賣義捐活動，籌集“鄰里互助金”，幫助困難居民。

如今，廈門志愿服務的理念深入人心。據統計，廈門現有50多萬名志愿者經常性開展活動，超過常住人口的八分之一。

在社區治理中，廈門的新探索還有很多，其中很重要的就是民眾共同參與。

廈門積極創新社會治理，發動民眾“共謀、共建、共管、共評、共享”，推動文明創建和社區治理從“靠政府”變為“靠大家”，全面構建起“橫向到邊、縱向到底、協商共治”的城市服務管理體系，進一步增強市民的“共同家園”意識。

在廈門市常務副市長黃強看來，垃圾分類就是一個很好的例子。在鼓浪嶼推行“垃圾不落地”的基礎上，廈門今年在島內全面推行垃圾分類和垃圾不落地，在島外擴大試點，得到市民自覺響應。目前，廈門全市19個小區開展垃圾分類試點，約12萬人參與。

作為兩岸交流最密切的城市之一，廈門生活著十余萬臺胞。近年來，廈門聘請多位臺胞出任社區主任助理，不但加強與社區內臺胞的溝通，也為廈門社區治理帶來濃郁“臺味”和大膽創新。

在臺灣有多年社區規劃經驗的李佩珍，就是其中的一位。在廈門海滄的院前社區，她組織村民成立蔬菜合作社，打造“城市菜地”，吸引城里人來體驗蔬菜耕作、認種放心蔬菜，吸引了不少青年回鄉創業，留住“鄉愁”。她協助村民改造古厝，吸引臺灣文創產業入駐，為村里帶來眾多觀光客。

積極融入廈門社區治理，讓眾多在廈門生活、工作、投資的臺胞融入這座城市，真正把“他鄉”當“故鄉”。在廈門的志愿者中，臺胞占重要比例；在廈門的海滄區，大陸首個兩岸義工聯盟也枝繁葉茂。

社會治理的“廈門實踐”，已被中國民政部作為社區治理創新范本進行推廣。這座以溫馨著稱的城市，也在不斷創新的社會治理中愈加溫暖。