楊穎引導乘客入座。記者 白斌斌 攝

129路志愿者岳鋒、楊穎

家訪任務重 抽空做志愿

顫顫巍巍的老人慢慢走上129路公交車，志愿者岳鋒見狀趕緊上前攙扶。老人掏出一張皺巴巴的紙條，上面寫著目的地“蔡塘學校站”。原來，老人耳朵不好，怕坐過站，特地讓家人幫忙寫了這張紙條。

岳鋒趕緊將老人扶到座位上坐好。車子開動后，岳鋒站在一旁，一邊引導周邊的乘客有序乘車，一邊安撫老人焦急的情緒。“還有兩站”“還有一站”“到了”，車子到了蔡塘學校站，岳鋒趕緊提醒老人下車。

記者了解到，岳鋒來自教育系統，前天他還在課堂上忙碌，昨天就成了一名志愿者。

昨日下午，在129路公交車上，記者遇到同樣來自教育系統的志愿者楊穎。記者看到，即便有空位子，楊穎也不坐，她始終站在車前部，引導乘客文明有序乘車。對于外地游客，楊穎會熱心地為對方答疑解惑。

129路全程運行七八十分鐘。楊穎說，可能是平時上課也都是站著，所以并不覺得太累。

最近剛開學，楊穎家訪任務重，但她還抽出時間來當志愿者。她告訴記者，早上8點多出門，基本都要晚上10點才能回到家里。

“司機師傅更辛苦，平常要應付那么多事情，還要專心開車，很不容易。”楊穎感嘆。

959路志愿者唐凌

從一件小事感受廈門溫暖

昨天一早，唐凌就搭上了959路公交車，開始了自己的志愿者之旅。她是廈門市工商旅游學校老師，9月1日學校剛開學，盡管手頭上還有不少工作要做，但她還是抽出周末時間當一名倡導文明的志愿者。

959路公交車沿途經過廈門市第二醫院、中山醫院、市婦幼保健院、廈門大學附屬第一醫院，是一條名副其實的“行走的生命線”。這條線路有個特點，早高峰時段老人很多。唐凌說，途中遇到行動不便或是拎著重物的老人上車，唐凌都會主動上前幫忙。

在集美稅務局站，一位70多歲的老人上車了。當時，公交前排已經有不少乘客，其中有一對年輕夫妻站在前排，座椅上坐著他們的孩子。見老人上車，小孩主動起來要給老人讓座。老人推辭了，走向車廂中段。“我們一會兒就下車了。”年輕夫妻微笑著，把老人攙過來，請老人坐下。“這件事雖小，但這家子的行為也是在傳播文明。”唐凌說，生活在廈門，她時刻能感受到這座城市帶給她的溫暖。

路上，還有一位阿婆從前門上車后走向駕駛員，詢問著什么。唐凌過去仔細一聽，原來老人預約了第二天下午第一醫院的專家號，她擔心受臺風影響公交車會停開。

唐凌隨即聯系959路車調度，得知對方尚未接到停開的通知。于是，唐凌將調度的電話提供給老人，以便老人能隨時掌握線路運行信息。

唐凌說，以前她不常坐公交車，經過這趟跟車，體會到了公交司機的辛苦。

130路志愿者吳秀玲

發動志愿者 幫乘客找證件

上午10時許，130路公交車上，一名中年男子上車后在前排過道中間逗留。他蹲下身，焦急地在右側座椅下找東西。

“請問您有什么需要幫忙的嗎？”來自衛生系統的志愿者吳秀玲見狀主動上前詢問。男子告訴吳秀玲，他姓馮，是龍巖人，在廈門做餐飲后廚工作。8月30日，他從長青路搭乘130路公交車到特區房地產站辦事，到了目的地后，才發現夾在筆記本套皮里的身份證、銀行卡、社保卡、健康卡丟了。第二天，他從原地上車，連續找了4輛130路公交車，都沒有找到證件。

在前排座位下仔細搜尋了一遍，確認沒有馮先生遺失的物品后，吳秀玲隨即將馮先生的求助信息發到130路車隊26輛公交車的隨車志愿者微信群里，發動其他志愿者一起尋找。

10時45分許，公交車來到終點站保稅區站，吳秀玲和馮先生一同下車，到場站休息室了解遺失物信息，隨后她又幫助馮先生聯系了130路車調度，均沒有找到馮先生的遺失物品。

“雖然沒找到，還是要謝謝你們，廈門人真是太熱心了。”馮先生說。