公交組

　　天不亮就起床忙到第二天凌晨，暴雨天堅守執勤

　　“天不亮，我們就起床了，開啟一天的工作。”回顧廈門會晤保障工作，市運管處公交科科長宋鷺雯說，他們每天上午7點到崗，堅守到重要節點最后一班公交運輸乘客完畢才離開，忙到第二天凌晨是常態。

　　8月30日起，前埔片區24條公交線路臨時調整。市運管處成立公交組，在國貿新城站、第一碼頭站、火車站南廣場等12個重點公交站點執勤，還組織人員巡查島內BRT全線站點，密切關注客流動態，及時調整，確保運力充足，保障市民出行。

　　“同事在公交集團信息指揮中心值班，我到BRT信息指揮中心值班，跟警方、企業無縫對接，有什么問題，現場就發指令，協調好。”宋鷺雯說，他們從上午7點一直忙到第二天凌晨才下班，警方和企業負責人都在現場，一旦接到道路臨時管制指令，立即就通知下去，非常快。在廈門北站、蔡塘、前埔等重點站點，曾在半小時內就疏運了四五千人。

　　9月3日晚間，受臺風“瑪娃”影響，廈門下起暴雨，保障人員們堅守崗位，撐著傘引導乘客有序乘車。

　　宋鷺雯介紹，他們在忙著保障的同時，還組織力量持續開展公交運營服務質量考評工作，對公交車輛規范停靠站、斑馬線禮讓等方面進行考評，進一步提升服務質量。