“太謝謝司機(jī)師傅和志愿者了，手機(jī)里面有很多重要信息，如果找不到，我真不知道該怎么辦。”近日，乘客任女士來到集美公交公司后溪站點(diǎn)，對好心的司機(jī)和志愿者善舉表示感謝。原來，9月5日上午，任女士乘坐994路公交車時(shí)不小心把手機(jī)遺落在車上，下車后才發(fā)現(xiàn)，萬分焦急。

正當(dāng)任女士手足無措時(shí)，發(fā)現(xiàn)同一線路的閩DZ2577公交車迎面駛來，她跑上車去跟駕駛員反映情況，希望能幫幫她。聽完任女士的訴說，駕駛員李化雨安慰道: “您先別著急，我給站點(diǎn)調(diào)度員打電話，叫她幫忙一起找。”

“還是我來打吧!”考慮到司機(jī)還在運(yùn)營，為了不影響班次的執(zhí)行，隨車的集美區(qū)委志愿者林起沼馬上掏出手機(jī)，替司機(jī)撥打站點(diǎn)調(diào)度員的電話。當(dāng)班調(diào)度員接到電話后，根據(jù)任女士提供的乘車時(shí)間、地點(diǎn)定位車輛，迅速確定了失物所在車輛的車牌號(hào)和駕駛員，并第一時(shí)間發(fā)送短信提醒該車駕駛員陳師傅。

而在陳師傅駕駛的車上，正好有一位好心的女乘客撿到一部手機(jī)并交給了他。陳師傅根據(jù)短信，確認(rèn)該手機(jī)就是任女士丟失的手機(jī)。本著“急乘客之所急、想乘客之所想”的工作態(tài)度，剛剛駛出場站的陳師傅當(dāng)即停穩(wěn)車輛，帶上手機(jī)奔回站務(wù)室，交給當(dāng)班站務(wù)，并叮囑站務(wù)及時(shí)聯(lián)系失主。之后，他才放心地繼續(xù)執(zhí)行未完成的班次。

從著急、期望到欣喜萬分，在前后不到兩個(gè)小時(shí)里，任女士的心情經(jīng)歷了過山車般的變化。當(dāng)她在站務(wù)室拿到失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)，心里有說不出的高興和感動(dòng)，“廈門的好心人真多，能生活在廈門真是太幸福了!”任女士由衷感慨。

據(jù)集美區(qū)綜治辦提供的數(shù)據(jù)顯示，8月31日至9月5日，全區(qū)共組織900余名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員，參與22條進(jìn)出島公交線路的11710個(gè)班次群防群治防控平安志愿服務(wù)。跨島運(yùn)營的公交線路往返沿途站點(diǎn)多，運(yùn)行時(shí)間長，一些線路往返一趟要五六個(gè)小時(shí)。但在6天的志愿服務(wù)工作中，志愿者們不辭辛苦、積極參與巡防守護(hù)和文明勸導(dǎo)，既是公交秩序的維護(hù)者和公交文明的使者，還變身公交工作的參與者和服務(wù)者。

他們和公交駕駛員一起工作，一起用餐，親身體會(huì)一線公交駕駛員的辛勤與愛心，“司機(jī)師傅真是太辛苦了！”是志愿者們共同的感悟。他們盡心盡責(zé)，為老幼病殘?jiān)谐丝桶才抛唬瑸槌丝椭嘎罚嵝褦y帶行李的乘客安檢……志愿者們?yōu)槿ΡＵ瞎步煌ㄟ\(yùn)輸?shù)陌踩惩ā⒂行颍瑸樘峁﹥?yōu)良的乘車環(huán)境、構(gòu)建和諧公交貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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