開展綠化提升，服務城市發(fā)展

廈門日報訊（記者 江海蘋)五年來，全市共建成職工服務站64家，覆蓋了38個鎮(zhèn)(街)和部分工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)，形成“十分鐘服務圈”，就近就地為職工提供服務；

開展“普惠化”服務，工會經(jīng)費近八成用于服務職工。每年實施一批為職工辦實事項目，迄今為止，共完成47件為職工辦實事項目；

率先在全省推行工會會員服務卡，累計發(fā)卡117萬多張，職工持卡即可享有公園景點門票5折、10元看電影、開卡送保障、購物消費、工會服務等全方位優(yōu)惠服務；

率先在全國推出“平安返廈”路費補助活動，吸引更多外來員工來廈就業(yè)，自2014年實施至今，共投入5100多萬元，惠及35萬名來廈務工人員，平均每人獲得150元的補助；

受理職工各類來訪來電來信等30568件，信訪答復率100%。受理調(diào)解勞動糾紛12501起，幫助職工追討被拖欠工資、補償金、賠償金達2.5億元；

豐富職工業(yè)余文化生活，連續(xù)五年開展“特區(qū)建設者之春――廈門職工春晚”，參與互動的職工來自全國30多個省、市，人數(shù)達1000多萬人次；

成立工會志愿服務總隊及16支志愿服務大隊，近20萬名工會志愿者成為推動工會工作、參與社會公益活動的骨干力量；

……

五年來，廈門市總工會認真貫徹落實中央、省、市的部署要求，圍繞中心工作，融入大局，勇于創(chuàng)新，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，團結(jié)引領廣大職工在廈門經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設和生態(tài)文明建設中做出新作為，構(gòu)建和諧勞動關系，維護好職工合法權(quán)益，創(chuàng)造性地落實好工會的各項工作任務，為廈門經(jīng)濟社會穩(wěn)步向前發(fā)展做出貢獻。

動員職工參與服務廈門會晤立功競賽活動

做好“引領者”動員職工服務城市發(fā)展

市總工會弘揚勞模精神和工匠精神，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，把熱情與信念化作實際行動，組織動員廣大職工投入服務經(jīng)濟建設發(fā)展的大浪潮，開展各類職工技術比賽和創(chuàng)新活動，挖掘出一批行業(yè)精英。

圖紙不全導致水管電線被鏟斷，重新布線布管；為了六根雙曲面石柱以及3萬平方米石材的零誤差安裝，施工團隊開會討論，方案一遍遍研究修改……在廈門會晤主場館廈門國際會議中心改建項目工地，來自中國建筑第八工程局有限公司總承包公司的項目經(jīng)理毛登文帶領他的團隊，日夜奮戰(zhàn)，不辭勞苦，攻克了一系列問題，僅用6個月時間，圓滿完成主場館3萬平方米的改造提升，讓廈門國際會議中心脫胎換骨，美耀世界。

這一幕，只是廈門市總工會開展服務廈門會晤“立功競賽”活動的縮影。

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廈門市工會勞模志愿服務隊舉辦公益服務活動

在廈門市總工會的號召下，全市來自各行各業(yè)各條戰(zhàn)線的190萬名職工，以“環(huán)境提升好、服務保障好、活動組織好、安全保衛(wèi)好”為目標，在服務保障廈門會晤的“攻堅戰(zhàn)”中，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，把熱情與信念化作實際行動，立足崗位，建功立業(yè)，掀起一輪又一輪的競賽高潮，為建設“高顏值、高素質(zhì)”的廈門貢獻自己的力量。

五年來，市總工會始終堅持圍繞中心大局，弘揚勞模精神和工匠精神，在廈門經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場、深化改革轉(zhuǎn)型升級的探索實踐中，做好職工建功立業(yè)的“引領者”，組織動員廣大職工投入服務經(jīng)濟建設發(fā)展的大浪潮。

開展各類職工技術比賽和創(chuàng)新活動，推動勞動競賽向更多領域延伸。工人階級是經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，五年來，各級工會組織開展各類職工技術比賽和創(chuàng)新活動，動員職工投身大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，成為推進企業(yè)自主創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力、形成新的積極增長點的重要載體。從2012年以來，共舉辦全市性職工技術比賽109項，區(qū)域、行業(yè)性比賽203項，比賽項目中不僅有船舶焊工、建筑電工、建設工程安全員、砌筑工、架子工等傳統(tǒng)行業(yè)，還涵蓋手機軟件應用開發(fā)技術師、手繪設計師、藝術化妝等新興行業(yè)。其中，還舉辦多次兩岸交流比賽，挖掘出一批行業(yè)精英。

弘揚勞模精神和工匠精神，不斷激發(fā)職工創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。五年來，廈門各級工會注重發(fā)揮勞模和高技能職工人才的示范引領作用，引導建立“勞模創(chuàng)新工作室”和“職工技術創(chuàng)新工作室”，在全社會營造出學習勞模、爭當勞模、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。迄今為止，全市建立150家勞模創(chuàng)新工作室和52家職工創(chuàng)新工作室，這些工作室在開展技術攻關、改造協(xié)作上為生產(chǎn)經(jīng)營解決了許多難題，也為人才的孵化和培育發(fā)揮了重要作用。

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建在企業(yè)里的職工子女暑托班

當好“娘家人”幫助職工解決實際問題

市總工會堅持以職工為本，加大服務職工工作力度，解決職工群眾最現(xiàn)實、最直接、最關心的問題。通過為職工辦實事，讓職工直接感受到工會組織的服務，解決他們的后顧之憂。

春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖……長期以來，市總工會關注民生，堅持以職工為本，健全完善職工服務體系，加大服務職工工作力度，幫助解決職工群眾最現(xiàn)實、最直接、最關心的問題。擴大服務覆蓋面，提升普惠力度，更精準地為職工群眾辦好事、辦實事，當好職工群眾信賴的“娘家人”，不斷提升他們的幸福感和獲得感。

2017年9月17日，首批參加“求學圓夢”學歷提升行動的在廈職工在廈門城市職業(yè)學校參加開學儀式。這是廈門市總工會今年新推出的為職工辦實事項目之一――2017年職工“求學圓夢”學歷提升行動。通過政策優(yōu)惠和學費補助的方式，建立農(nóng)民工學歷與能力提升工作機制，提升在廈職工的學歷層次和技術技能水平，更好地服務廈門經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級。

為外來務工人員興建免費的燈光籃球場、開展“職工好食堂”建設、“平安返廈”交通補助……自2014年起，廈門市總工會創(chuàng)新服務方式，堅持“貼近民生、服務民生”，每年公開向社會征集為職工辦實事項目，通過為職工辦實事，讓職工直接感受到工會組織的服務，解決后顧之憂。如今，辦實事項目已覆蓋到職工日常生活的方方面面，至今共辦成47件，得到了全市職工的認可，社會反響好，成為廈門工會一塊響當當?shù)姆掌放啤?/p>

“如果沒有工會，我可能因為經(jīng)濟原因放棄學業(yè)，更當不了醫(yī)生。”對于當年因貧差點失學的葉凱榕而言，工會提供的“金秋助學”補助金讓他看到了希望。四年來，葉凱榕不僅完成了學業(yè)，今年更是成為廈門市第三醫(yī)院胸心外科住院醫(yī)師，成了救死扶傷的醫(yī)生。“金秋助學”是市總工會的傳統(tǒng)幫扶品牌，每年高考季，工會都堅持向困難職工家庭提供“金秋助學”補助，將寒門學子送進大學校門，幫助他們用知識改變命運。

除了傳統(tǒng)幫扶項目外，工會還不斷拓展普惠服務，讓“娘家人”的溫暖惠及每名職工。

“娃在樓下玩耍，我在樓上上班。”這是今年暑假，廈門特房集團職工小陳的真實寫照。全面二孩政策實施以來，許多職工家庭面臨假期無暇照顧兩個孩子的難題。為此，市總工會發(fā)起職工親子園(暑托班)項目計劃。目前，全市共有11家基層機關企事業(yè)單位及社區(qū)開辦了18個“職工親子園”(暑托班)。

當好“護航者”構(gòu)筑職工維權(quán)服務體系

市總工會構(gòu)筑職工維權(quán)服務體系，不斷充實維權(quán)力量，引入法律服務專業(yè)團隊，加強工會勞動法律事務所、法務工作站建設，提高工會法援服務水平。

貴州來廈務工人員楊東林是一名裝卸工，入職不到1個月，在上夜班的途中發(fā)生交通事故，身受重傷。然而，用人單位拒絕承擔停工留薪期間的工資和任何賠償費用。在市總工會勞動法律事務所的幫助下，楊東林最終拿到了7.6萬元的停工留薪期工資和一次性傷殘就業(yè)補助金。

建立勞動法律事務所，幫助職工代理案件，這是廈門市總工會依法維護職工權(quán)益的系列法律武器之一。構(gòu)筑職工維權(quán)服務體系，為廈門勞動關系的和諧建設提供有力的法治保障。五年來，市總工會堅持當好維護職工權(quán)益的“護航者”，把工會依法維權(quán)工作重心更多地放在保就業(yè)、保收入、保安全上，不斷充實維權(quán)力量，引入法律服務專業(yè)團隊，加強工會勞動法律事務所、法務工作站建設，提高工會法援服務水平。

2015年，全國首家勞動法庭在廈門思明法院濱海法庭揭牌成立，勞動法庭的成立實現(xiàn)勞動爭議案件審理的專業(yè)化、高效化，并結(jié)合各區(qū)的工會巡回審判工作開設“法庭大課堂”，建立遠程網(wǎng)絡調(diào)解工作室、組建農(nóng)民工方言服務團、邀請工會調(diào)解員等調(diào)解勞動爭議案件……為勞動爭議弱勢群體提供更全面、更完善的幫助。

2016年，全省首個勞動法務工作站在廈門同安工業(yè)園區(qū)揭牌成立。工作站針對休息休假、薪酬結(jié)構(gòu)、工傷補償、績效考核、員工年資負債、員工教育培訓等問題，對用人單位的勞動合同管理和企業(yè)規(guī)章制度進行“把脈問診”，為工業(yè)園區(qū)內(nèi)的1500家企業(yè)筑起一道“防火墻”，從源頭上遏制勞動爭議事件發(fā)生。

2016年，廈門各級工會的首批工會專干獲聘為兼職勞動保障監(jiān)察員。他們可會同專職監(jiān)察員直接參與用人單位的勞動保障檢查，并對違法行為作出行政處罰。這在全省工會系統(tǒng)尚屬首創(chuàng)，破解了當前法律規(guī)定中工會執(zhí)法權(quán)缺失的難題。

此外，市總工會還依托勞動關系三方平臺，聯(lián)合市人社局、市工商聯(lián)、市企聯(lián)，建立健全企業(yè)職工工資決定機制、正常增長機制和支付保障機制，和諧勞動關系建設卓有成效。五年來，全市集體合同、工資集體協(xié)商、職代會的建制率保持在85%以上，百人以上企業(yè)建制率達90%以上，世界500強在廈企業(yè)全部簽訂工資集體合同。

【亮點】

建設服務型工會 讓職工更有獲得感

“讓職工當改革的‘主角’，以職工獲得感作為改革的‘試金石’。”廈門市總工會黨組書記、常務副主席許毅青表示，近年來，廈門市總工會按照中央對群團工作改革的要求，貫徹落實全總、省總的改革方案，努力先行先試、積極探索，健全完善職工服務體系，加大服務職工工作力度，把目光投向職工8小時工作以外，讓職工群眾感受到改革及改革的成就就在身邊。

實行“錯時工作制”

轉(zhuǎn)變作風建設是工會改革的重要內(nèi)容。廈門市總工會從職工需求出發(fā)，改進服務職工的內(nèi)容、方式和手段，將工會活動組織到社區(qū)，各項服務延伸到窗口，實現(xiàn)“一站式、全方位”服務。

實行“錯時工作制”，推動工會干部在下班后和休息日為職工提供服務。通過合理調(diào)整市、區(qū)職工服務中心、鎮(zhèn)街工會服務站的工作時間，正常工作日中午照常開門辦公，下午下班后2個小時有人值班開放，確保“12351”職工服務熱線電話24小時通暢，打通服務職工的“最后一公里”。

深化志愿服務活動

2016年11月初，廈門市總工會志愿服務總隊成立。如今，這支工會志愿服務隊伍共有16支工會志愿服務大隊和10支工會直屬志愿服務隊。工會志愿者們利用下班和周末時間，進社區(qū)、入廠區(qū)、下工地，送知識、送崗位、送法律、送文化，滿足職工“8小時”以外的服務需求，構(gòu)建了職工服務職工、反哺社會的新機制。

每周周末，廈門市職工服務中心的一樓綜合館都是人頭攢動，熱鬧非凡。廈門市青年職工聯(lián)誼志愿服務隊固定在每周周末舉辦來廈員工聯(lián)誼會，為單身青年職工牽線搭橋。

手機攝影、養(yǎng)生保健、健身運動……從2016年起，廈門市總工會與廈門市工人文化宮開辦職工文化公益大講堂，邀請名家名師提供主題不同、內(nèi)容豐富的短期培訓課程。每周開課一次，選擇在工作日晚上上課，以滿足新時期職工的精神文化需求。

“情系兄弟姐妹”、勞模專家義診、職工文化公益大講堂、廈門話公益培訓班、“來廈員工聯(lián)誼會”等一系列接地氣、聚人氣的工會志愿服務品牌項目日漸深入人心，填補了職工下班之后工會服務的空白，廣受職工群眾喜愛。

打造網(wǎng)上職工之家

強化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造“一網(wǎng)一微一平臺”網(wǎng)上職工之家(即工會官網(wǎng)、微信公眾號、工會綜合信息化平臺)，打破服務的時間空間界限，形成線上和線下服務的無縫銜接。目前，共有1200萬人次職工通過網(wǎng)上職工之家接受了入會建會、會籍轉(zhuǎn)移、維權(quán)咨詢、聯(lián)誼交友、求職招聘、醫(yī)療互助、平安返廈等服務。廈門市總工會微信公眾號連續(xù)兩年位居全國最具影響力工會新媒體前十名，網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進、有機融合的新格局初步形成。

市委常委、市總工會主席倪超表示，站在新的起點上，全市工會工作將牢牢把握中國工人運動的時代主題，圍繞增強“三性”、去除“四化”，持續(xù)推進改革創(chuàng)新，主動擔當服務大局、服務職工、維護職工合法權(quán)益主業(yè)主責，團結(jié)動員廣大職工為廈門率先全面建成小康社會、建設“五大發(fā)展”示范市做出新的更大貢獻。

銳意進取謀發(fā)展，砥礪奮進創(chuàng)新篇。站在新的起點上，廈門市總工會將繼續(xù)勇于變革、創(chuàng)新突破，把工會組織建設得更加充滿活力、更加堅強有力，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。

【數(shù)說工會】

工會會員達171萬人，全市獨立基層工會1.96萬家，覆蓋基層單位6.95萬家；

“工會基層基礎建設三年行動”圓滿完成，基層工會達標創(chuàng)優(yōu)活動參與面超過80%；

推動勞動關系和諧單位創(chuàng)建，全市基層工會集體合同簽訂率和職代會建制率均保持在85%以上；

推動職工醫(yī)療互助保障工作，補助項目擴大到31種，參加職工70余萬人；

為4萬名女職工提供“兩癌”篩查；

在基層機關企事業(yè)單位開辦27家職工好食堂、29家職工好宿舍、120個職工洗衣房、18個職工親子園(暑托班)、238家女職工哺乳室、12個燈光籃球場；

廈門市總工會兩個微信公眾號(訂閱號、服務號)獲評“全國最具影響力工會新媒體”第1名和第4名。

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