特色管理促長久發展

陽光下的歡歌熱舞，街道、車站“春風化雨”的志愿服務，服務驛站貼心的默默守護……這都體現著集美近5萬名在冊志愿者聯盟志愿者們的拳拳愛心。

據了解，集美區委文明辦為了志愿服務長久發展，摸索出一套獨特的管理機制。這其中，一支龐大的志愿者聯盟和20家社區書院扮演了重要角色。

集美·誠毅志愿者聯盟是志愿者的“家”。作為集美志愿服務的總平臺，聯盟整合各方志愿隊伍，形成合力，通過項目化、品牌化運作，提升志愿服務水平，推動集美志愿服務的常態化和規范化。目前，集美·誠毅志愿者聯盟有21支隊伍，2000余名志愿者。可以說，哪里需要幫助，哪里就有誠毅志愿者的身影。

此外，集美區還將志愿服務與社區書院特色結合，根據各書院特點，打造“一書院一驛站”，在社區建立志愿服務驛站，“以社工挖達人，達人帶義工”。截至今年上半年，社區書院利用本地優勢，挖掘了363名達人，培育了22支志愿者隊伍，培育近1000人就近參與社區書院志愿服務。如今，就近到書院參與志愿服務成為集美的新風潮。

“今年5月，園博社區書院綠蘿志愿服務隊正式成立，成立之初志愿服務隊僅有10名隊員。”園博社區書院負責社工黃艷莉說，在集美·誠毅志愿者聯盟的帶領下，他們結合書院特色，舉辦國學課、親子互動等一系列活動，帶動居民自愿加入服務中來，短短幾個月的時間，志愿隊員已發展至近70人。

創新體制保障文明創建

每周《集美報》的《文明專刊》有四個版是專門為集美的“好文明”和“不文明”準備的。

為了保障文明創建常態化和規范化，集美區專門開設《文明專刊》，設“隨手拍”欄目，讓市民一起參與曝光不文明現象，并對“好文明”現象進行宣傳鼓勵。

集美區的文明活動，不是一日也不是一周，而是主題化、固定常態化地進行著。“周末‘美’廈門集‘美’進行時”“禮讓斑馬線文明集美行”“集美區十九大精神戲曲宣傳隊到基層”等活動，以市民喜聞樂見的形式，深度傳播十九大精神。

此外，集美區還形成區領導帶隊督查、鎮街主官定期檢查的領導機制。每月，區四套領導班子帶隊督查文明創建情況，鎮街主官定期下基層檢查文明創建情況。為了防止存在敷衍現象，集美區還組織了暗訪團，形成日常巡查的多方位督查機制、暗訪機制、每月點評工作機制，對工作不到位的單位進行督查整改。

同時，集美區還建立了“一項具體任務只有一個責任人”的責任體系，細化《全國文明城市測評體系》《全省文明城區測評體系》責任清單，明確任務。