SM城市廣場一期，兩位市民正在共享按摩椅上按摩。

　　共享按摩椅使用率不高，不少時(shí)候都無人使用。

廈門日?qǐng)?bào)訊(記者廖閩瑋)這些日子，在我市各大商場，共享按摩椅悄然興起。一次只需幾元錢，就可以享受按摩，曾經(jīng)價(jià)格昂貴的按摩椅，走入共享市場中。不過，記者發(fā)現(xiàn)，目前這些共享按摩椅的使用率并不高，商家坦言單靠付費(fèi)使用尚難盈利，不過商家自有別的考慮。

更值得關(guān)注的，還是消費(fèi)者的健康安全問題，諸如是否及時(shí)消毒，有沒有安全隱患，特殊人群使用提醒等等。

【探訪】

多家商場都有設(shè)置目前使用率還不高

近日，記者走訪了包括SM城市廣場、磐基名品中心、瑞景商業(yè)廣場、加州商業(yè)廣場、湖里萬達(dá)廣場、華永天地及悅享中心――除瑞景和湖里萬達(dá)，其他都設(shè)有共享按摩椅，大多設(shè)在負(fù)一樓超市附近或頂層電影院的空地處。

我市的共享按摩椅主要有樂摩吧、摩摩噠及民本科技等幾個(gè)品牌。這些按摩椅有兩種付費(fèi)模式，一種是投幣支付，一元錢可按摩兩分鐘；另一種是掃碼支付，微信支付寶均可，有三種可選擇的服務(wù)套餐類型:6元6分鐘、10元12分鐘、15元20分鐘。支付完成后，按摩椅就啟動(dòng)按摩服務(wù)了。

這些按摩椅的使用者并不多。記者選擇中午和下午的不同時(shí)段，在各商場分別觀察，有的雖設(shè)有數(shù)十臺(tái)按摩椅，可有人使用的不過三五臺(tái)；有的商場甚至所有的按摩椅全都“閑置”。此外，一些共享按摩椅被“占而不用”――不少市民雖然坐在按摩椅上，但并不付費(fèi)按摩，也有人將行李放在按摩椅上，還有人干脆躺在上面睡覺。

付費(fèi)使用尚難盈利商家另有多重打算

目前各家企業(yè)對(duì)待“占而不用”的顧客，大多是采取溫和的方式進(jìn)行提醒。

樂摩吧聯(lián)合創(chuàng)始人陳長桉說，樂摩吧按摩椅設(shè)有語音提示，若顧客坐下三十秒沒付費(fèi)，則會(huì)進(jìn)行提示，且音量會(huì)逐步加大，“不過，不會(huì)達(dá)到吵鬧的程度。”

民本科技的負(fù)責(zé)人鐘先生則說，他們的語音提示出現(xiàn)時(shí)間為十分鐘。“我們?cè)O(shè)立按摩椅，也是給市民當(dāng)作一個(gè)便利設(shè)施。”

樂摩吧和民本科技等商家都表示，付費(fèi)使用目前是核心盈利模式，不過由于使用頻率不高，無法真正盈利。

不過，商家們還另有打算。按摩椅上一般都有微信公眾號(hào)的二維碼，有些使用者會(huì)掃碼關(guān)注。商家表示，這些粉絲流量可以變現(xiàn)。“不同于共享單車，騎車時(shí)一般沒人看手機(jī)。而在按摩時(shí)，顧客處于一個(gè)相對(duì)放松的狀態(tài)，比較可能關(guān)注手機(jī)。”陳長桉說，他們?cè)诎茨σ喂娞?hào)界面就可以和顧客做一些互動(dòng)。

此外，商家大多有線上或線下商城。他們坦言，擺放這些按摩椅還能起到商品展示的作用，“若顧客使用后覺得不錯(cuò)，有可能會(huì)買一臺(tái)放在家中使用。”

【調(diào)查】

按摩椅消毒了嗎？安全有保障嗎？

商家稱會(huì)不定期進(jìn)行消毒

有的一個(gè)月檢修一次

“有時(shí)候我也想體驗(yàn)一下，但每天不同的人去用，感覺會(huì)有點(diǎn)臟。”在悅享中心，市民薛女士說。她甚至擔(dān)心，有沒有傳染皮膚病的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還有人擔(dān)心安全問題。在SM城市廣場一期，使用者王先生說:“萬一漏電了怎么辦？我是看了半天，確定電線沒有破損才用的。”

記者咨詢了各商場的客服人員，大都表示，“商場保潔不負(fù)責(zé)清潔，也不負(fù)責(zé)設(shè)備檢修”。商場只負(fù)責(zé)提供場地，清潔和維護(hù)工作由按摩椅商家自行承擔(dān)。

對(duì)此，樂摩吧聯(lián)合創(chuàng)始人陳長桉說，公司每60到100臺(tái)按摩椅就配備一名專人每天巡查，看設(shè)備是否有損壞，同時(shí)也對(duì)其進(jìn)行清潔。“因?yàn)轭櫩褪褂冒茨σ危臼歉糁路模灾灰２料淳涂梢浴Ａ硗馕覀儠?huì)不定期進(jìn)行消毒。”陳長桉說，公司還以兼職的形式雇用了部分導(dǎo)購或保潔員，對(duì)座椅進(jìn)行清潔。“另外，在一些人流量較大的商場，公司還為使用者進(jìn)行投保，萬一導(dǎo)致使用者人身安全受損，保險(xiǎn)公司也會(huì)進(jìn)行理賠。”

民本科技的負(fù)責(zé)人鐘先生表示，有工作人員清潔和檢修按摩椅，一月一次。

哪些人不宜按摩？商家提醒了嗎？

有的設(shè)置了多達(dá)8項(xiàng)提醒

有的則未作任何提醒

設(shè)在公共場所的共享按摩椅，是顧客掏錢都可以使用的嗎？一些患有某種疾病的人或者孕婦等特殊人群是否也能使用？

在樂摩吧和摩摩噠的按摩椅邊上都設(shè)有廣告牌，寫著不宜使用按摩椅的人群。樂摩吧列出了四項(xiàng)，比如正在接受醫(yī)生治療者，孕婦或處在經(jīng)期者，使用心臟起搏器等市民。摩摩噠則列出了多達(dá)8項(xiàng)的提醒，不宜使用者還包括患有惡性腫瘤、嚴(yán)重高血壓等患者，骨質(zhì)疏松癥、頸椎骨折患者；皮膚有創(chuàng)傷的人；智障人士或未成年人使用時(shí)必須有正常人監(jiān)護(hù)。蓮花醫(yī)院疼痛科張浩醫(yī)生說，這些提醒已較為全面。

不過，記者在民本科技按摩椅周邊沒有看見類似提示。負(fù)責(zé)人鐘先生表示，這個(gè)按摩椅不算是特別高危的產(chǎn)品，所以就沒有設(shè)立，“主要是靠市民自覺，如果患有心臟病等疾病的人，一般也不會(huì)去使用。”

【友情提醒】

若出現(xiàn)意外由誰擔(dān)責(zé)？

福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師說，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，這類共享按摩椅若出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致顧客受傷，產(chǎn)品的廠家和經(jīng)營者肯定需要承擔(dān)責(zé)任。各大商場若僅作為場地租賃方，可不承擔(dān)責(zé)任，若與按摩椅商家有合作，屬于經(jīng)營者之一，則也要擔(dān)責(zé)。

若是不宜按摩人群使用了按摩椅導(dǎo)致病情惡化等情況，使用者自身也要承擔(dān)部分責(zé)任。商家若有提示或告知，所承擔(dān)的責(zé)任相應(yīng)小些，但不能完全免責(zé)。