志愿者活躍全市各地，讓城市生活更文明美好(資料圖)

海西晨報訊（記者 陳佩珊)全國文明城市測評外延不斷擴大，內涵不斷豐富，要求越來越高，競爭越來越激烈。榮膺全國文明城市五連冠，廈門的文明密碼在哪？

廈門既以“不變”應萬變，也以“變”應萬變。不變的是創建為民惠民靠民的初衷，著力激發群眾認同感、提高獲得感、增強參與感。變的是創新，是提升，是不斷豐富著的“廈門經驗”。

密碼一：為民惠民靠民

廈門文明創建，不是簡單地以拿獎牌、爭榮譽為目標，而是始終從市民的需求出發，堅持問題導向，把創建為民的理念落實到城市規劃、建設、管理全過程，真正解決老百姓所反映的問題。

以破解交通難為例，廈門全面開展地鐵線、“兩環八射”快速路網等重大基礎設施建設；以鼓浪嶼提升為例，廈門以群眾滿意為導向，著力解決占道經營、商業氛圍過濃等老大難問題。這樣的例子不勝枚舉，廈門文明創建從為民出發，著力激發市民的認同感。

堅持創建惠民，也是廈門歷年文明創建的關鍵。市民對優美環境有期待，廈門便大力投入生態建設，率先獲評國家生態市；市民對優良秩序有期待，廈門便不斷創新社會治理；市民對文化生活有期待，102家社區書院遍布全市各地……愿望一個個實現，市民深切感受到了文明創建帶來的好處。

在認同感和獲得感之后，市民參與創建的積極性被調動了起來。為民、惠民、靠民，廈門文明創建由此出發，獲得了源源不斷的動力。

密碼二：持之以恒

2015年，廈門榮膺全國文明城市“四連冠”之后，全市第一個市民文明行為示范月以“向不文明行為說‘不’”為主題在全市掀起了一股文明之風，“文明小白鷺”誕生。2016年，第二個示范月聚焦文明出行；2017年，第三個示范月倡導全體市民當好金磚東道主。一陣“風”吹三年，兩只“文明小白鷺”火三載，這不過是廈門文明創建持之以恒、久久為功的一個縮影。

從第一屆全國文明城市至今，通過教育引導、選樹道德模范、營造良好氛圍，市民文明素質與廈門城市發展齊頭并進，文明內化成了市民的堅定信念，外化成了市民的自覺行動。不僅如此，市民樂于參與、便于參與的文明創建活動遍地開花。從文明行業到文明村鎮，從文明校園到文明旅游，再到文明交通，文明創建活動形式多樣、內涵豐富，群眾性創建活動持續深化。

廈門志愿服務更是蓬勃發展。“志愿廈門”信息系統建立，實名注冊志愿者有了統一保險，志愿服務培訓師資庫建立，620個經常性志愿服務項目扎根社區，50多萬名注冊志愿者、3000多支志愿服務隊伍活躍全市各地。

密碼三：創新提升

文明創建暗訪團，通過記者視角，用文字、圖片記錄不文明現象，剖析原因和解決方法，從而推動問題解決；文明創建點評會，一個個火辣辣的問題拋出，拒絕形式主義；社區書院遍地開，打造居民共同學習成長、協商議事、培育公共精神的載體；采用一些信息手段加強對城市的管理，如對窨井蓋、渣土車的管理……近年來的廈門文明創建不斷創新提升，豐富著“廈門經驗”。

今年，廈門還對“社會文明”進行地方立法，出臺了《廈門經濟特區促進社會文明若干規定》。這是全國首部系統性社會文明法規，于今年10月1日正式實施，對九類不文明行為開出了一劑“猛藥”。此外，廈門還創設了文明信息平臺，建立了文明積分制度，開創了廈門用法治思維和法治方式推動社會文明的新格局。據統計，廈門現行的96部地方法規中，涉及社會文明建設的達81部，占比84%。

梧村街道黨工委書記史春玲：全國文明單位對于我們街道來說，是一份榮譽，也是一份壓力，是梧村街道又一個燙金的名片。

接下來，我們將進一步貫徹落實黨的十九大精神，不忘初心、牢記使命，發揮黨建引領作用，讓黨員干部當先鋒、做示范，扎實開展各項事業。通過激發梧村人的干事熱情，提振機關干部的精氣神，把街道的精神文明創建工作引向深入，讓生活在梧村的人們真正地感受到文明、和諧、溫馨。

前埔北社區黨委書記陳建萍：能夠獲評全國文明單位是對我們社區各項工作的肯定和鼓勵，同時也要感謝各級黨委和領導長期以來對社區的鞭策，我們將以本次獲獎為新的起點，進一步提升社區的服務水平。

接下來，我們將結合社區書院和社區鄰里節等活動，宣傳貫徹黨的十九大精神，主動踐行社會主義核心價值觀，同時不斷壯大社區的志愿者隊伍，開展更多豐富多彩的社區活動，為居民打造一個更加溫馨舒適、鄰里和睦的大家庭。

廈門公交集團總經理林榮生：近年來，我們苦練“內功”。硬件上，大力投放低碳節能的新能源車輛，改善車容車貌。軟件上，我們以“敬業友善公交人”典型宣講報道活動為平臺，弘揚企業文明正能量，狠抓規范進出站、斑馬線文明禮讓等文明交通專項整治，取得了很好的成效。

我們還依托“小黃帽”文明交通志愿服務活動傳承公交文明讓座等優良老品牌，創新“文明排隊，禮讓上車”、無飲食車廂、輕語車廂等文明出行新品牌，得到廣大市民的支持與配合。

此次我們獲得全國文明單位的殊榮，既是一項榮譽，是一次鼓勵，也是一種鞭策。未來，我希望公交人在意識上繼續提升，從“要我做”到“我想做”，成為真正的文明從業者。(記者雷妤)

海滄區地方稅務局局長林林宏：近年來，海滄地稅積極打造特色文明執法品牌、特色納稅服務品牌、特色廉政文化品牌，為納稅人提供全方位服務。對于海滄地稅來說，這份新榮譽是肯定，也是鞭策與激勵。接下來，海滄地稅將重點展開“兩學一做”和忠誠擔當教育活動，進一步激發稅務干部活力，倡導人人都是志愿者，提升文明創建的積極性和參與度。同時，全面推進征管方式轉變，實現讓納稅人“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，提升納稅人獲得感。

下一站，更文明

當全國文明城市“五連冠”榮耀降臨廈門時，相信很多人都有這樣的感覺：這是預料之中，也在情理之中。

這種自信來自歷屆市委市政府的高度重視，來自全市上下齊心協力、日積月累的努力，也來自經受住一次次重大事件的考驗。

越是重要節點，越考驗一座城市的文明。9月2日傍晚，中央文明辦領導在來廈參加廈門會晤期間，對廈門文明城市創建工作進行隨機檢查，深入多條主次干道、背街小巷，對廈門城市環境、文明禮讓斑馬線等給予充分肯定。可以說，過去一年多，不管是防抗“莫蘭蒂”臺風中所顯示的文明力量，還是喜迎廈門會晤進程中所展示的文明素養，廈門這座老牌文明城市，都成功地接受了全國乃至全世界的檢驗。

這種自信，根植在人們的內心里、城市的血脈里。

我們依稀記得廈門剛剛開始創建文明城市時，全市上下趕考般的緊張。一屆又一屆，人們對“文明城市”的理解日益深刻而從容。當車廂內禮讓成風，當垃圾不落地成為習慣……市民越來越覺得，這不是為別人在創建，是切切實實為自己在創建。大家都在這一過程中獲得對城市的文明向往和認同。“廈門文明城市創建工作的市民參與率達到98.8%”就是最好的佐證。

這種自信，是一次又一次的努力、是永不滿足再出發。

每次文明城市“奪冠”，聽得最多的是，這是加油站，不是終點站。行動也確實如此。過去三年，廈門不僅對標“全國文明城市測評體系”的內在要求，更注重對標國際一流標準。盡管已是標桿，但當城市越建越美時，“兩違”亂象、不文明騎行、占道經營、不文明養狗等不文明頑疾，又成為下一步攻克的目標。每次向著更高目標前進，市民可能偶有怨言，但每次行動之后，大家又會感受到城市的日新之美。這種不懈的努力，是文明城市與文明市民共同成長的同頻共振，是文明招牌越擦越亮的不竭動力。

榮耀一陣子，奮斗一輩子。為此，當我們共享文明城市五連冠榮耀之后，別忘了還要一起出發。下一站，更文明！

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