?? 原標題：湖里街道用心用力用情做好垃圾分類四環節 提升居民群眾參與率和投放準確率

　　康樂社區舉辦的垃圾分類專題活動――垃圾分類游園會。

　　街道垃圾分類督導員指導居民進行垃圾分類。

　　垃圾分類智能宣傳引導系統正在發揮督導作用。

廈門日報訊（記者 葉舒揚 通訊員 陳水德王玲玲）黨的十九大報告中提出，要像對待生命一樣對待生態環境，實行最嚴格的生態環境保護制度，形成綠色發展方式和生活方式。在特區發祥地湖里街道，正以實際行動讓十九大精神落地生根，上演著一系列綠色行動、創新實踐。今年以來，湖里街道堅持以創新方法、系統思維深入推動垃圾分類工作，用心、用力、用情做好科學設點、宣傳推廣、督導監管、精準投放等垃圾分類的每一個環節，引發了量變到質變。截至11月，湖里街道全轄區3個城中村和187個小區的92362戶居民，實現了垃圾分類全覆蓋。據統計，小區生活垃圾分類知曉率已達90%以上、參與率80%以上、準確率50%以上。

科學設點：推行“高層撤點”，大大提升管理效率

鏡頭

上個月，新港社區郵輪城二期小區的許多分類垃圾桶突然“消失”了。原先，在這些將近三十層樓的高層建筑中，為了延續居民原有的習慣，方便居民分類投放垃圾，每一層樓都配備了垃圾分類垃圾桶。就在10月份的一天，郵輪城二期小區的居民發現，每一層樓的垃圾桶都被撤走，取而代之的是樓下的集中投放點?！?扔垃圾)要多走幾步路，可是樓層里沒有異味了，真好！”居民們紛紛點贊。

做法

事實上，作為垃圾分類全流程的第一環，居民投放點位的設置大有學問。在垃圾分類推廣之初，湖里街道充分考慮居民對垃圾分類的接受程度，對分類標準、分類行為的掌握。因此，“就近設點”的做法被普遍采用，普通住宅樓就設置在樓前，高層住宅樓每層一批，方便居民就近投放。

然而，隨著垃圾分類的深入推廣，“就近設點”的弊端逐漸顯現。為了確保垃圾分類的準確性，督導員需要在每個點位仔細檢查每一袋垃圾的分類情況，大量分散的點位無疑增加了工作量，之后的垃圾轉運效率同樣低下。有的住宅樓常住住戶較少，附近的垃圾桶幾乎空蕩蕩，而隔壁樓棟的垃圾桶卻常?！氨瑵M”。更有甚者，在康樂社區臺北新村小區，十一棟緊挨著的住宅樓前竟然擺了十一組垃圾桶，將原本就不大的小區中庭擠得滿滿的，天氣炎熱時，異味就四處散開，難以管理。

鑒于此，湖里街道立即調整思路，協助社區、小區重新規劃居民投放點位。緊挨在一起的樓棟，共享同一組分類垃圾桶；小區整體范圍較小，就在中心廣場、道路交叉口等地集中設點。最重要的是，湖里街道大力推行“高層撤點”行動，將那些位于高層住宅樓的垃圾桶全部撤除，并挨家挨戶宣傳，爭取居民的支持。

“也就是多走幾步路，沒關系的！”經過宣傳，郵輪城二期小區的住戶理解了街道的良苦用心，同意撤掉樓層里的垃圾桶。臺北新村小區也將十一組垃圾桶合并為一組，放置在小區廣場中。雖然需要住戶多走幾步路扔垃圾，但對于整個小區、整個社區來說，垃圾分類流程的效率整體提高。

創新宣傳：宣傳欄“會說話”，督導居民垃圾投放

鏡頭

“支持垃圾分類，注意分類投放……”在和通社區半山林海二期小區，立著幾塊“會說話”的宣傳欄，它的下方擺放著四色分類垃圾桶。離宣傳欄五米開外，它只是靜靜地站在那兒。可一旦有人靠近，它就會發出溫柔的聲音――播放垃圾分類的提示語音?！案杏X就像是一位不用休息的督導員！”半山林海二期的居民聽到語音的時候，都會仔細檢查手中的垃圾袋，看看垃圾放錯了沒有。

做法

把智能化的電子系統引入垃圾分類的宣傳與管理，是湖里街道推行垃圾分類工作的一大亮點。當居民靠近宣傳欄三米到五米時，系統就會自動播放閩南話和普通話的垃圾分類宣傳用語，提醒居民正確投放。居民也能在宣傳欄上的LED直接查看投放標準，不用擔心在夜晚看不清。既不會產生噪音擾民，又能夠做到不間斷宣傳，宣傳欄本身也通過太陽能發電，真是環保、美觀又實用。這套被稱作“垃圾分類智能宣傳引導系統”的設備，以和通社區作為試點，效果顯著?，F在，已推廣到湖里街道的18個社區。

宣傳垃圾分類，貴在持之以恒與因地制宜，真正讓居民體會到垃圾分類就是一種生活方式。因此，街道將垃圾分類方法編成“三字經”，印發制作垃圾分類宣傳扇分發給轄區居民，內容輕松活潑，深入人心。而每個社區也各有高招:濠頭社區制作垃圾分類專題巡回展板，在各個小區開設垃圾分類移動講堂；塘邊社區把垃圾分類知識搬上了“大屏幕”，受到廣大居民以及外來務工者的熱捧。

當然，湖里街道8419名志愿者可是垃圾分類宣傳的播種機。在怡景社區芙蓉園一期小區，有一位名叫簡朝卿的親切老者，鄰居都稱他為“簡叔”。年逾六旬的簡叔來自臺灣，他收集了廢舊易拉罐，制作成美觀有趣的玩具，在小區廣場上分發給居民，宣傳垃圾分類。他還協助督導員走遍小區住戶，一遍又一遍地耐心宣傳。正是在無數個像簡叔這樣身體力行的志愿者，推動湖里街道垃圾分類知曉率、參與率和準確率的快速提升。

加強督導：全方位培訓 優秀督導員分享經驗

鏡頭

每天早上7點，塘邊社區垃圾分類督導員蔡玉云都會準時出現在垃圾分類投放點位。然而，一天上午，眼前的景象讓她感到憤怒。前一晚燒烤之后殘余的垃圾，被直接扔進了錯誤的垃圾桶，通紅的木炭和燒烤架甚至將垃圾桶燒了個大洞。蔡玉云默默撿起燒烤架，走進一家家燒烤店，嚴肅地講解垃圾分類的目的和意義。從那之后，這樣的事再也沒有出現過。

做法

曾經，垃圾分類督導員的工作模式以站崗為主，除了每天挨家挨戶上門宣傳，大多是在分類投放的點位旁進行督導。湖里街道的督導員們，在每天上午和傍晚的時間段盡職盡責，幾乎不漏掉每一袋垃圾的檢查，讓這項工作得以迅速推廣。然而，隨著垃圾分類工作進入新階段，許多居民已經初步養成了分類習慣，但準確率仍有待提高，這也對督導員的工作能力與力度提出了更高的要求。

蔡妙遠是一名湖里街道的垃圾分類管理員，按他自己的話說，“督導員督導居民，我督導督導員”。在湖里街道劃分的幾個片區中，蔡妙遠負責康樂片區，包括后浦、怡景、塘邊等社區。督導員就位的時間是早上7點，而他6點的時候就到了，提前一小時開始對片區進行巡查。晚上，他又延后2個小時下班，檢查并匯總當天的巡查情況，實時記錄，總結在冊。

監督管理僅僅是第一步，湖里街道還開展專項培訓。就在不久前，街道舉辦垃圾分類督導員經驗交流宣講會，許多優秀督導員分享了自己在日常工作中總結出的“獨門秘籍”，全場400多名督導員共同探討、相互學習。同時，各個社區也在上演垃圾分類督導新模式，康樂社區別出心裁地開展垃圾分類基礎測試；而在興華社區，“互聯網+”融入垃圾分類督導，各個垃圾投放點安裝高清監控探頭，坐在電腦前就能看到垃圾分類情況……

精準投放：獎懲雙管齊下 投放準確率節節攀升

鏡頭

幾個月前，當垃圾分類的督導員敲開房門、分發垃圾袋的時候，湖里社區居民蔡凌懿也有一絲疑慮，轟轟烈烈的垃圾分類行動，究竟會是一陣風，還是真正改變大家的生活呢？幾個月后，她驕傲地告訴記者，生活環境真的大為改觀?！袄案筛蓛魞?，老鼠蒼蠅不見了，空氣清新?！爆F在，蔡凌懿在自己的家里也會放好幾個垃圾桶，身體力行做好垃圾分類。

做法

不難看出，居民們只有看到了實實在在的改變，才能真正成為垃圾分類的踐行者。從“要我分類”到“我要分類”，垃圾分類作為一種生活態度，已經逐漸扎根在湖里街道居民的心中。目前，湖里街道轄區居民對垃圾分類知曉率已達到90%以上、參與率達到80%以上、而投放準確率則達到50%以上。

“我們采取處罰與鼓勵雙管齊下，推動垃圾分類精準投放率的提升。”湖里街道相關負責人說，在日常管理中，街道、社區與城管部門積極聯動，全天候監管隨意傾倒垃圾的單位與個人。同時，街道還鼓勵各個社區創新激勵形式，讓垃圾分類成為居民生活中快樂的事、幸福的事。在和通社區，居民可以通過精準垃圾分類獲得積分，填寫在積分卡上。只要獲得一定積分，就能到與社區合作的超市兌換生活用品作為獎勵。