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本月采取考評員上車隨機發(fā)放問卷的方式，抽查各公司6%的線路，每條線路收回不少于20張有效問卷，各公司調(diào)查總量持平，按照違章記分排名，調(diào)查情況如下:
【整改情況】 檢查三容三貌 做好整改登記 市運管處表示，各公交公司收到通報后，均能認真進行分析研究，積極采取措施整改。 在行車服務質(zhì)量方面，快速公交公司針對創(chuàng)全國文明城市工作，組織相關部門及人員積極展開車輛、站點、人員的三容三貌檢查工作并做好相關登記整治工作，切實做好迎檢工作。 在斑馬線前減速禮讓方面，湖里公交公司利用安全例會，播放斑馬線減速禮讓的錯誤示范視頻，指出錯誤操作并糾正，使駕駛員引以為戒，做好斑馬線前減速禮讓，引導駕駛員養(yǎng)成自覺文明禮讓的好習慣。 在乘客滿意度調(diào)查方面，思明公交公司針對55路和94路的發(fā)班間隔問題，通過了解周圍片區(qū)居民的出行需要，投入10臺車輛開通403社區(qū)專線取代并延伸55路的線路走向，同時于11月中旬組織人員對94路發(fā)班間隔開展專項滿意度調(diào)查，征求更為詳盡的乘客建議。 |
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