細節更精心 “五心服務”呵護您的健康 近日,住在海滄的許阿姨來到石塘社區衛生服務中心,把一面錦旗送到中心全科醫師林欽飛手中?!吧鐓^醫生專門為我上門送醫送藥,省去了我來去看病的勞頓,備至的關懷令人感動?!痹S阿姨要感激的是健康俱樂部服務團隊――林欽飛、胡春霞、鄭淑莊三位醫師。 自海滄區創建健康俱樂部服務以來,社區衛生服務中心(衛生院)打破了以往坐診等候病人就診的模式,采用了請進來,走出去的模式,即:把慢病群眾、老年人請進來免費體檢,進行免費健康教育,指導居民預防疾病保持健康;走出去是指中心(衛生院)的另一項特色服務,即走出去,為俱樂部會員中行走不便的居民上門查體,監測血壓、血糖,開展家庭病床檢查和上門診療服務。 而為了讓惠民健康落在實處,當地創新服務形式,推出“五心服務”―― “熱心服務”幫助病人積極開展健康篩查;“精心治療”幫助病患走向健康;“細心管理”幫助群眾擺脫慢病困擾;“耐心宣教”健康教育進家庭;“暖心溝通”做好居民健康守護人。扎實的醫術、踏實的作風、熱心的服務,在海滄基層衛生服務中心,一批批全科醫師扎根下來,成為群眾健康的保駕護航者。 今年以來,海滄街道石塘社區衛生服務中心和嵩嶼街道社區衛生服務中心的優質服務再創佳績,獲得全國百強社區衛生服務中心榮譽。在平時點點滴滴的服務中,全體醫護職工的辛勤付出,換來了患者的充分肯定,這正是醫者與群眾之間的真情體現,也是海滄居民健康生活的重要體現! 流動人口基本公共衛生計生服務均等化工作仍然在路上。海滄區衛計局相關負責人表示,接下來,海滄將充分打造均等化服務的“一線”陣地,不斷創新服務管理模式,努力提升流動人口基本公共衛生計生服務均等化水平,讓流動人口共享改革發展成果,逐步實現人民群眾對美好生活的向往。 |
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