國稅部門著力解決納稅人反映的痛點、堵點、難點問題,讓納稅人更有獲得感。
廈門日報訊(文/記者 陳泥 通訊員 肖雨 鄭志雄 圖/通訊員 黃亮)近日,在騰訊全球開發者大會上,“廈門國稅掌上辦稅廳”微信小程序成為“互聯網+政務”典型案例,由騰訊公司向全球開發者做了推薦。在10月召開的金磚國家工商理事會2017年度會議上,該項服務也被作為優秀實踐,寫入《金磚國家數字經濟發展研究報告與案例分享》。
“廈門國稅掌上辦稅廳”將涉稅業務,從實體辦稅廳搬到“掌上”。這項服務正是廈門國稅深化“簡政放權、放管結合、優化服務”的縮影。記者了解到,今年以來,廈門國稅圍繞優化營商環境,持續推出多項創新舉措,不斷提升納稅服務質效,做到了服務標準更規范、辦稅程序更簡化、辦結期限更壓縮、納稅人更有獲得感。
應放盡放向“放”求便利
“開蔬菜運輸發票要填寫很多品類,以前我經常填錯。”廈門市彭厝學校食堂財務負責人葉水級說,“現在,我打開微信小程序,在菜市場就可以把發票申請提交好,之前使用過的開票信息可以反復調取,只要填過一次就不會出錯。”
2017年8月,微信小程序“廈門國稅掌上辦稅廳”上線,將代開發票、一般納稅人申請和增值稅專用發票最高開票限額審批等近七成常用申請事項從網上搬到“掌上”。業務推行三個多月來,用戶數量每月增長30%,已為近2萬戶次納稅人辦理代開發票業務。
開具紅字發票申請事項的變化,也讓廈門夏商國際貿易有限公司財務負責人陳琳贊不絕口:“原來開具紅字發票須向管理員提供材料,由其審批。現在可以直接在開票系統上申請,大大提高了我們的工作效率!”
近年來,國稅部門堅持簡政放權,著力規范稅務行政審批行為,累計取消非行政許可審批事項80項,給企業帶來前所未有的便利。比如減免稅備案登記程序的簡化、自助辦稅機的推行,都大大便利了像夏商國際貿易有限公司這樣交易量大、業務種類多的大企業。
放管結合后續“管”不放松
在簡政放權上做好“減法”的同時,國稅部門也注重在后續管理上做好“加法”,積極探索監管新模式。
前不久,翔安區某再生物資回收有限公司因偷稅被列入黑名單企業,納稅信用被調整為D級。稅務機關在對其進一步嚴格管理的同時,將其作為失信懲戒對象通報給相關部門和單位,啟動多部門聯動機制,對其實施聯合懲戒,在政府性資金支持、企業融資等多方面予以限制,并由翔安區信息部門通過主要新聞網站向社會公布重大稅收違法案件信息。
國稅部門還大力推動稅收信用體系建設不斷完善。據統計,截至今年6月,全市共有3831家企業通過銀稅互動項目獲得貸款74.91億元,將誠信變成真金白銀,彰顯稅收信用的含金量。
為確保“放得下、接得住、管得好”,國稅部門堅持放權不放責。以發票申領為例,一方面簡化申領流程,納稅人可通過無紙化辦稅系統自行申請,還能快遞送票上門;另一方面,在后續管理中加強對企業生產經營的監管,以企業的信用等級、實際業務量為依據,確定企業增值稅專用發票最高開票限額及票量,對于異常的企業能夠及時發現風險,調整供票量。
服務爭優提升納稅人滿意度
“之前,我們對航空退票費收入是否屬于增值稅征稅范圍存在疑惑,國稅局通過實地走訪與座談會,及時回應我們的訴求。”廈門航空有限公司計劃財務部副總經理江南近日接受采訪時表示,在對外投資稅收輔導方面,國稅部門幫助企業及時了解稅收協定優惠政策,規避跨境稅收風險。據了解,2017年,廈航通過享受稅收協定優惠,共減免稅收2251.84萬元,“走出去”的腳步邁得更加扎實有力。
“現在申報跟以前相比方便多了!國地稅可以聯辦,報表申報只需在國稅網站或者地稅網站二選一申報就行,而且增值稅納稅申報表的部分數據可由系統自動生成,大大減輕了公司報稅人員的負擔。”采訪中,中石化森美(福建)石油有限公司廈門分公司辦稅員陳宛菁對稅務部門現代化辦稅的高效、便捷也給予了充分肯定。
積極推行互聯網智能化辦公、網上預約服務,近年來,廈門市國稅局不斷做優納稅服務,有效減少了納稅人的等待時長。一次告知、一次辦結、一表集成、一網通辦,這些服務舉措大大提升了辦稅效率,有效助力納稅人辦稅少跑腿,真正讓納稅人有了滿滿的獲得感。
【相關】
有了雙隨機平臺
稅務稽查不再任性
廈門日報訊 (記者 陳泥 通訊員 張翔) 來自國稅部門的消息說,廈門稅務“金稅三期”系統“雙隨機工作平臺”近日上線。該平臺采取“隨機抽取檢查對象、隨機選派檢查人員”的隨機抽查工作機制,改變了過去“想查誰查誰、讓誰查誰查”的狀況。“我們將在官網及時公布抽查結果,納稅人可在廈門市國稅局網站的區局通知公告欄中瀏覽抽查結果。”思明區國稅局稽查局負責人陳宙峰說。 |