【她】

費(fèi)盡周折開出遠(yuǎn)程證明 老兩口非要請(qǐng)她吃飯

“真是比親閨女還貼心！”拉著戶籍民警陳燕紅的手，這對(duì)來自千里之外的老夫妻不肯放，他們說，一定要請(qǐng)她吃個(gè)飯。原來，今年10月10日，老郭和妻子來到同安分局駐行政服務(wù)中心的戶籍窗口，要辦理購(gòu)房落戶的業(yè)務(wù)。由于缺少申請(qǐng)材料，無法當(dāng)場(chǎng)辦理?！斑@可咋辦？”老郭一聽頭都大了，因?yàn)閮扇藢ｉT從內(nèi)蒙古呼倫貝爾趕到廈門，長(zhǎng)途奔波之苦讓兩位年已七旬的老人備受煎熬，更不用說，他們還要再次往返。

考慮到他們的實(shí)際困難，窗口人員特事特辦，為他們開通綠色通道，先受理了該項(xiàng)業(yè)務(wù)，告訴他們等回原籍辦理遷移證時(shí)再統(tǒng)一補(bǔ)充缺少的證明。10月16日，兩位老人又來了，可這次他們又忘了帶補(bǔ)充材料。就在老人心急如焚之際，分局人口科民警陳燕紅接下這一棘手任務(wù)，又是查找對(duì)方派出所戶籍窗口電話，又是尋找相關(guān)民警聯(lián)系方式，幾經(jīng)周折，終于聯(lián)系到呼倫貝爾市甘河派出所的于警官，說服對(duì)方理解配合，為老人遠(yuǎn)程開出缺少的證明。

10月20日，老人順利落戶同安區(qū)。得到這一消息，老人立即趕到分局，一定要請(qǐng)陳燕紅吃飯，以表示感謝。陳燕紅謙虛地表示，這是她應(yīng)該做的，婉拒了邀請(qǐng)。

【他們】

他主動(dòng)要求延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 她治病期間用微信工作

在廈門會(huì)晤期間，祥平派出所戶籍窗口民警翁錦峰面對(duì)轄區(qū)居住證辦理高峰實(shí)際情況，積極爭(zhēng)取街道支持，采取延長(zhǎng)周一至周五每天服務(wù)時(shí)間至20時(shí)，增加周六、周日兩天為群眾辦理居住證等便民利民措施積極應(yīng)對(duì)，給廣大辦證人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。同時(shí)，主動(dòng)上門服務(wù)，組織工作人員先后深入島內(nèi)的廈門仙岳醫(yī)院、各村居等地共為轄區(qū)8名行動(dòng)不便老人、精神障礙患者等上門拍照、采集二代身份證信息，贏得轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。

在大同派出所，戶籍女民警許亞云，因嚴(yán)重的腰椎間盤突出癥病倒在工作崗位上。由于病情較重，進(jìn)行保守治療后病情仍未好轉(zhuǎn)，醫(yī)生建議手術(shù)治療，但考慮到她年紀(jì)尚輕，醫(yī)生一時(shí)也難以決斷。盡管如此，在治療期間，她仍一心想著工作想著窗口，每天通過電話微信及時(shí)回復(fù)窗口工作人員提問的“疑難雜癥”，遇到相關(guān)棘手的事情，她仍會(huì)拖著病軀趕到工作崗位。