廈門日?qǐng)?bào)訊(記者席愷)“雙12”當(dāng)天，全國(guó)商家都在想著招撒福利、聚人氣，網(wǎng)絡(luò)游戲公司更是打出了“充值送豪禮”的噱頭，引發(fā)不少玩家的關(guān)注。

哥們網(wǎng)，全稱為哥們網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)，系廈門一家注冊(cè)企業(yè)。“雙12”當(dāng)天凌晨，哥們網(wǎng)旗下游戲《仙域》在其官網(wǎng)頁(yè)面發(fā)出活動(dòng)公告，標(biāo)題為:《雙十二狂歡，超值大放送！》內(nèi)容大致稱充值520元就可享受超值福利。

出乎意料的是，該活動(dòng)公告的部分內(nèi)容卻在數(shù)小時(shí)后被修改，所謂的超值放送的福利被“大打折扣”，引發(fā)眾多玩家不滿。

福利公告吸引玩家充值

“雙12”當(dāng)天《仙域》官網(wǎng)上發(fā)布的福利活動(dòng)究竟是什么概念？昨天，玩家小李給記者做了解釋。

《仙域》游戲當(dāng)中，有一種材料叫作“金元寶”，而它只有進(jìn)行現(xiàn)金充值的玩家才能得到。根據(jù)“雙12”活動(dòng)福利在修改前的表述，玩家在擁有1560個(gè)“金元寶”的基礎(chǔ)上，充值520元后，能在當(dāng)月和接下來(lái)的每個(gè)月領(lǐng)取1560個(gè)“金元寶”。

“我們當(dāng)時(shí)看到這個(gè)福利公告，非常動(dòng)心，超劃算的！”小李告訴記者，“金元寶”在玩家之間成了交易的“硬通貨”，一個(gè)“金元寶”可以賣到2元錢。有這樣的福利活動(dòng)，玩家們紛紛通過(guò)各種支付渠道充值。

公告內(nèi)“每月”字樣不見(jiàn)了

就在大家充值之后，沒(méi)想到，過(guò)了大概1個(gè)小時(shí)，小李的游戲微信群里再次炸開(kāi)了鍋，為了拿福利去充值的玩家們大呼“上當(dāng)受騙”，原來(lái)活動(dòng)公告的最后一句話中的開(kāi)頭“每月”兩字被刪掉了！

“大家都是沖著每個(gè)月都能領(lǐng)福利才去充值的，現(xiàn)在把時(shí)間改掉，福利大打折扣，充值變得幾乎沒(méi)有意義！”小李也很憤怒，馬上把修改過(guò)的公告內(nèi)容截圖下來(lái)，同時(shí)在QQ上聯(lián)系游戲管理員。游戲管理員稱，是擬寫活動(dòng)公告的工作人員出現(xiàn)了失誤，寫錯(cuò)了。看到這樣的回復(fù)，小李和其他玩家火冒三丈，認(rèn)為游戲運(yùn)營(yíng)商是在欺騙玩家。

哥們網(wǎng)客服承認(rèn)“失誤”

昨日下午，一位自稱客服主管的吳姓女士聯(lián)系了記者。吳女士表示，“雙12”零時(shí)發(fā)布的該游戲的活動(dòng)公告中，的確是因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤，在活動(dòng)內(nèi)容的最后一句多加了“每月”兩字，公司發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)進(jìn)行了更正。

對(duì)于玩家投訴情況，吳女士自稱，公司方面已積極與反映此問(wèn)題和已經(jīng)充值的玩家聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)處理和調(diào)整，玩家基本沒(méi)有什么異議，同時(shí)稱玩家小李可通過(guò)客服熱線尋求解決辦法。

不過(guò)，昨日小李的說(shuō)法是，包括他在內(nèi)的一些玩家，都還沒(méi)接到客服關(guān)于處理此事的電話。

律師說(shuō)法

修改前充值的玩家應(yīng)享受相應(yīng)福利

福建冠德律師事務(wù)所律師龔曉洪認(rèn)為，游戲運(yùn)營(yíng)商在官方網(wǎng)站發(fā)布的活動(dòng)公告形同要約，在此事件中，玩家完成充值行為后，就意味著雙方達(dá)成了協(xié)議。

龔曉洪表示，活動(dòng)公告內(nèi)容更改前已經(jīng)完成充值的玩家，應(yīng)享受“每月”可領(lǐng)取的福利，而在公告內(nèi)容更改過(guò)后，玩家進(jìn)行了充值行為，就應(yīng)該遵循新的要約內(nèi)容去履行達(dá)成的協(xié)議。