東南網12月19日（福建日報記者 林澤貴 林世雄 通訊員 吳干 文/圖）“您好，您垃圾扔錯了，雞爪的包裝袋要單獨放到其他垃圾里，不能扔進廚余垃圾。”看到一位年輕人垃圾沒有分類好，廈門市集美區集美街道夕陽美老人志愿服務隊的志愿者徐若梅快步跑過去，立即給予糾正。遭遇一番白眼后，她索性解開垃圾袋，當場自己進行分類。

這是17日上午8時左右發生在集美街道碧海藍天小區垃圾分類投放點前的一幕。當天，徐若梅與夕陽美老人志愿服務隊的其他幾名“銀齡”志愿者一起，穿上統一的制服，佩戴上垃圾分類志愿者的袖章，準時出現在碧海藍天小區，手把手指導居民進行垃圾分類，隨時解答居民疑問，并對居民反饋的問題一一進行記錄。

由64歲的退休黨員徐若梅發起和組織的垃圾分類督導志愿服務，只是集美街道結合社區需求、發揮黨員志愿者帶動作用而打造的“金牌服務”項目的一項舉措。

黨員帶頭創建“金牌服務”

今年7月份起，集美區融合駐社區單位、社會組織和黨員志愿者的力量，組成專業化、社會化、差異化的志愿服務團隊，實行“供需對接+組團服務”的項目化工作模式，在全區開展創建“金牌服務”主題實踐行動。活動旨在推動街道社區與駐區單位黨組織之間、黨員之間聯系互動、共建互補的同時，形成“專業化、可操作、能復制、好推動”的黨員服務街道、社區、居民群眾模式。

自活動開展以來，集美街道黨工委先行先試，嚴格落實《廈門市各區、街道、社區城市基層黨建工作建設標準》，依托原有的夕陽美老人志愿服務隊創建集美夕陽美“金牌服務”團隊，亮牌承諾，為老百姓解難題辦實事。除了結合小區治理垃圾分類實際情況，開展垃圾分類宣講和督導，改善小區環境衛生狀況外，團隊還結合集美社區衛生服務中心實際需要，開展義工導診服務，幫助病人解決就診中遇到的實際問題和困難等。

“厚外套要脫掉，項鏈、耳環等飾品要摘掉，內衣上面有金屬的也不可以穿。”15日上午，在廈門集美區集美街道社區衛生服務中心，穿著紅馬甲的徐若梅一邊攙扶著一位老太在體檢臺前坐好，一邊耐心地指導老人家。當天，與徐若梅一起到社區衛生服務中心開展志愿服務活動的，還有服務隊的另外三名“銀齡”志愿者。

集美街道社區衛生服務中心作為一所基層醫療單位，日均門診量為500人左右，加上前來免費體檢的老人和打防疫針的嬰幼兒，每天要接待700多人，上午時段人流尤其集中。經常會遇到一些群眾不了解科室分布或就診流程，不會操作自助服務設備，或者看不懂服藥說明。醫護人員本來就很忙，除了為患者看診以外還得花費大量的精力來解決這些問題。

了解到這一問題，每天上午8點到10點半就診、體檢人數最多的這個時間段，夕陽美“金牌服務”團隊的“銀齡”志愿者們就會輪流到社區衛生服務中心開展志愿服務，為前者就診的病患及病患家屬提供導醫、導診、導檢、健康咨詢等志愿服務活動。在掛號收費處、藥房、中醫科、全科門診、檢驗科等科室，“銀齡”志愿者們忙碌的那一抹紅色的身影，成為了一道亮麗的風景。在他們的指導下，社區衛生服務中心各個科室秩序井然。“多虧這些‘銀鈴’志愿者們發揮余熱，讓病患們得到了更加細致耐心的引導和幫助，就診更舒心；讓我們醫護人員的負擔也得到了減輕，得以專心投入醫療服務。”集美區集美街道社區衛生服務中心主任陳新梅滿懷感激地說。

讓“金牌服務”成為黨建底色

夕陽美“金牌服務”團隊，由徐若梅等10多名退休老黨員帶頭組織，目前已有成員近80人，其中九成是退休老人。“哪里有需求，哪里就有我們的身影。”團隊成員羅麗華說，秉著為百姓提供“金牌服務”的信念，自團隊成立以來他們就沒有閑過，只要社區有活動，就一定會有他們的身影，“義工導診”“平安鈴”結對子“文藝表演”“文明督導”“慈善募捐”“賑災捐款”等活動，一個都沒落下。“我們都退休了，閑在家里也沒啥事，參加志愿服務活動，幫了別人，也讓自己從內心感到快樂。”徐若梅樂呵呵地說，作為一名黨員，她更應帶頭。

“黨員、群眾在哪里，黨建工作就要跟進到哪里。”基于這樣的認識，集美街道在城市基層黨建工作推進中，進一步強化黨的意識，強化黨的領導，不斷探索以黨組織為核心，居民為主體，群眾團體、社會組織、黨群活動團隊等共同參與的基層治理架構，發揮基層黨員的表率帶頭作用，不斷凝聚服務群眾合力，把基層黨的建設貫穿于基層社會治理的各方面和全過程，不斷提升城市基層黨建的規范化、科學化水平。

在做好基層黨建工作的基礎上，集美街道特別注重強化與各駐區單位的互聯互動，全面提升街道社區治理服務水平。在街道社區的號召下，轄區單位立足各自資源和行業優勢，認真學習貫徹黨的十九大精神，創建社區醫療、健康教育、青少年社會實踐、愛心救助、弘揚嘉庚精神等活動基地，共開展120多場活動。

值得一提的是，注重謀求實效，深化黨員為民服務工作已成為集美街道黨建工作的亮點。集美街道堅持推進“在職黨員進社區服務活動”，在5個社區建立了53個服務平臺，共有15個單位參與，報到人數219人，共開展志愿服務197人次。目前，街道共有黨員志愿服務隊伍5支，其他志愿服務隊伍31支，志愿者共478名，在各項工作中起到很好的先鋒示范作用。

不久前，集美街道就利用“在職黨員進社區”共建單位的優勢，攜手集美街道社區衛生服務中心黨支部在職黨員共同開展“家庭醫生簽約主題宣傳活動”，為社區居民進行義診，宣傳家庭簽約相關知識，目前共完成家庭簽約總戶數3985戶，簽約總人數9156人。集美街道黨工委還以傳承嘉庚精神作為共建單位之間的共同財富，聯合舉辦“嘉庚精神宣傳月”系列活動，機關黨員走上街頭進行文明出行勸導、走進大街小巷進行衛生清掃、走入居民百姓家進行政策宣傳，僅上個月就累計開展“全民動手·潔凈家園”活動4期，共計800余人次黨員干部參與其中，真正做到作用于社區、服務于居民。此外，由街道黨工委牽頭發倡議書，與共建單位一起認領“愛心包”，結對幫扶貧困山區政和縣大坪村和大灘村，預計到2020年通過精準扶貧將幫助70戶貧困戶“摘帽”，弘揚嘉庚先生無私奉獻、助學助困的優良作風。

十九大報告指出，要把企業、農村、機關、學校、科研院所、街道社區、社會組織等基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘。“為民服務是基層黨建的核心，為民解一件難事，就是為黨增一分民意。”集美街道黨工委組織委員吳平表示，下一步，街道、社區將進一步積極引導駐區單位黨組織立足資源優勢，共同組建更多的黨員志愿者服務隊，深入社區開展政策宣講、醫療義診等服務，用“金牌服務”擦亮黨建為民的底色。