黃女士的兒子小星在游樂場摔傷。(黃女士供圖)

廈門晚報訊 （記者 李巧莉江雨豐）近日，市民黃女士向廈門晚報市民熱線講述了一件煩心事。她帶著8歲的兒子小星(化名)去海滄的一家兒童游樂場玩，小星在玩海洋球時摔倒了，造成三處骨折。黃女士稱，小星受傷后，這家游樂場沒有及時給予關心，也沒有承擔相應的責任。

玩海洋球怎么會骨折呢？商家回應稱，小星是站在游樂場的軟包上跳向海洋球時受傷的，并不是游樂場設施導致的，不過依然會承擔相應的責任。

【不滿】

事發后撥打游樂場電話

對方沒有道歉沒有關心

黃女士說，18日上午，她帶小星去海滄阿羅海城市廣場的樂羊羊兒童天地玩，這是孩子第一次去那里玩。進到游樂場不到5分鐘，她就看到小星摔在海洋球上，大聲哭喊，頭冒冷汗。她很納悶，小星平時經常參加戶外運動，受點皮外傷都會自己處理，是個堅強的孩子，怎么這次哭得這么厲害？她趕緊跑了過去，旁邊的人幫忙叫了救護車。“醫生說小興出現了3處骨折，現在都還打著石膏，已經沒辦法上學了。”黃女士說，現在只好請家教來家里給小星補課。她最擔心的是孩子會不會留下什么后遺癥。

黃女士說，事情發生后她撥打這家游樂場的電話，對方的態度讓她很失望。“沒人理我，孩子出事后沒有道歉，也沒有任何的關心。”黃女士說，那些海洋球和泡沫墊子是否達標，是否因為設施的原因導致孩子受傷也沒有個說法。“我現在也上不了班，要在家陪孩子，這些誤工費、誤學費、醫藥費都應該由游樂場承擔。”

【回應】

孩子是自己滑倒的

相關費用會給予賠償

記者就此事采訪該店負責人毛先生。毛先生說，當時他不在現場，但從監控上看到了發生的這一幕。那個孩子當時站在軟包上往前跳，落地的時候踩到海洋球滑倒了。“監控里只能看到這個情況，當時家長很著急，直接把孩子送醫院了，也沒留下聯系方式就走掉了。”毛先生說，家長后來說孩子傷得很嚴重，要求很多賠償，我們無法承擔那么多，只能走保險程序。

游樂場要如何賠償呢？毛先生表示，他們也不清楚孩子之前的身體狀況，黃女士也沒有把具體的診斷書拿給他們看。只要黃女士出示相關的證據，通過保險公司的途徑，醫療等相關費用都是會得到賠償的。

“那個孩子比較重，當時比較興奮，跳得比較高。正常情況下是不會發生意外的。”毛先生說，雖然以前有出現過孩子受傷的情況，但多是孩子之間的碰撞。像這種情況的受傷從未發生過。

【現場】

年齡比較小的孩子

建議家長不要遠離

24日下午，記者來到樂羊羊兒童天地，這家游樂場位于美食城內。由于是工作日，店內的人數不多，只有幾名小朋友在游樂場內玩耍。帶女兒來的葉女士說，這家游樂場挺安全的，她女兒很喜歡來這里玩，這樣她也放心。該游樂場設置了一長排椅子，女兒進入場地后內，葉女士徑直坐在椅子上看手機，讓孩子獨自在場內玩耍。

記者注意到，整個游樂場內只有一名工作人員，站在進場處的服務臺邊上。場館內貼著“游玩須知”:“請家長不要遠離游樂場，您的孩子隨時需要您的照顧。”

記者走訪了附近的多家游樂場，場景大同小異:家長們都在一旁玩手機，孩子們獨自在場地內玩耍。

島內一家游樂場的工作人員說，大孩子進場玩，家長們一般都比較放手，如果是年齡比較小的孩子，建議家長要時刻盯著，以免發生意外。

【律師說法】

家長雖未盡監護義務

但游樂場也有過錯

福建瀛坤律師事務所林義華律師認為，游樂場的軟包能夠讓小孩爬上去，本身就存在風險，這個是游樂場措施不規范的一點，游樂場存在過錯。另外，對于海洋球和墊子是否合格，需要專業機構做進一步的鑒定，如果確實用料或者鋪設不合格，則加重游樂場的過錯程度。監護人沒有看管好自己的小孩，未盡到監護義務，也存在一定的過錯。綜合來說，游樂場措施存在問題，是造成小孩受傷的主要原因，應該承擔大部分責任。

若游樂場有購買保險，只要游樂場和監護人雙方就此事達成和解，確認由游樂場承擔責任，那么，所有費用基本都可以從保險公司得到理賠。如果保險公司不理賠或者部分不理賠，則建議走法律程序。