財(cái)稅機(jī)器人

長(zhǎng)什么樣？

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 （記者林露虹）要描述財(cái)稅機(jī)器人的模樣有點(diǎn)困難，因?yàn)樗幌衽鹊臋C(jī)器人“大白”等擁有實(shí)體形態(tài)，實(shí)質(zhì)上是軟件機(jī)器人，操作者與它“溝通”的媒介通常是電腦或手機(jī)。

工作人員將發(fā)票通過(guò)掃描儀掃描至電腦上，費(fèi)用稽核機(jī)器人就開(kāi)始工作了。

對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，“人工智能”早已不是“未來(lái)時(shí)”概念。德勤、普華永道、安永、畢馬威等四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,已相繼上市財(cái)務(wù)機(jī)器人；廈企唯你網(wǎng)打造的財(cái)稅機(jī)器人前不久更是以獲得3億元A輪融資轟動(dòng)財(cái)稅圈。

機(jī)器人會(huì)取代部分會(huì)計(jì)人員的工作嗎？我市業(yè)界人士認(rèn)為答案是肯定的。不過(guò)，人工智能終究是工具，是幫手而非對(duì)手。當(dāng)機(jī)器人“占領(lǐng)”財(cái)務(wù)辦公室，會(huì)計(jì)職業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也開(kāi)始了。

財(cái)稅機(jī)器人

是怎么工作的？

財(cái)稅機(jī)器人都怎么工作？讓我們以唯你網(wǎng)研發(fā)的費(fèi)用稽核機(jī)器人為例。這款機(jī)器人已在中航信托、天虹等多家大型企業(yè)“上班”了。

某公司職員小明出差歸來(lái)需要報(bào)銷發(fā)票。傳統(tǒng)的做法是，小明必須把發(fā)票一張一張粘貼好交給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)審核通過(guò)后再交給相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

費(fèi)用稽核機(jī)器人上崗后，小明免去了粘貼發(fā)票的工夫。他通過(guò)手機(jī)客戶端或者掃描儀掃描各種票據(jù)，將票據(jù)影像直接上傳到票據(jù)云中心。隨后，費(fèi)用稽核機(jī)器人登場(chǎng)了，它首先利用智能票據(jù)識(shí)別引擎，將票據(jù)影像轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，并根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化處理，然后依據(jù)企業(yè)報(bào)銷規(guī)則進(jìn)行智能稽核，快速輸出稽核結(jié)果。比方說(shuō)，如果小明拿著做業(yè)務(wù)的發(fā)票當(dāng)做酒店住宿發(fā)票，費(fèi)用稽核機(jī)器人就會(huì)把這個(gè)異常信息揪出來(lái)。待問(wèn)題解決后，費(fèi)用稽核機(jī)器人將把最終的預(yù)審結(jié)果同步到相應(yīng)的報(bào)銷系統(tǒng)，便于下一步的報(bào)銷流程審核。

值得注意的是，傳統(tǒng)的報(bào)銷流程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題，財(cái)務(wù)必須多次與小明溝通，耗時(shí)費(fèi)力；借由機(jī)器人，小明可以隨時(shí)通過(guò)客戶端查看相應(yīng)報(bào)銷申請(qǐng)的明細(xì)信息、預(yù)審結(jié)果，若出現(xiàn)異常，有關(guān)稽核生成的異常信息、具體異常點(diǎn)也都一目了然。

它對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō)

意味著什么？

“機(jī)器人是很‘笨’的，你給它一套規(guī)則，它就會(huì)嚴(yán)格地執(zhí)行，效率高，質(zhì)量也高，而且不知疲倦。”劉先輝是名資深會(huì)計(jì)師，他所在的天健咨詢主要為企業(yè)提供IPO、財(cái)務(wù)和內(nèi)控咨詢等服務(wù)。劉先輝觀察說(shuō)，相比傳統(tǒng)的工作流程，費(fèi)用稽核機(jī)器人有三大優(yōu)勢(shì):一是提高審核效率，在相同時(shí)間內(nèi)，機(jī)器人完成的工作量要比人工多出500%-800%；二是將審核規(guī)則可視化，減少了繁瑣的溝通，粗略估算，這一環(huán)節(jié)將減少費(fèi)用會(huì)計(jì)50%-60%的時(shí)間；三是所有的影像都轉(zhuǎn)化為大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將提高費(fèi)用開(kāi)支分析及內(nèi)審效率。

據(jù)悉，唯你網(wǎng)打造的財(cái)稅機(jī)器人大家族已有六名成員，涉及結(jié)算、費(fèi)用稽核、核算、反舞弊、納稅服務(wù)、合同比對(duì)等。在唯你網(wǎng)副總裁趙勇看來(lái)，機(jī)器人對(duì)企業(yè)的幫助不僅僅在于節(jié)約人力，其更大的價(jià)值還包括提升財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化水平。“機(jī)器人不講人情世故，它盡忠職守，這對(duì)企業(yè)內(nèi)部審批具有重要意義。”

天健咨詢副總經(jīng)理葉欽華則表示，在機(jī)器人的幫助下，以往需要花費(fèi)大量時(shí)間處理繁瑣業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員，將有更多的時(shí)間預(yù)測(cè)、分析或評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)情況。“通過(guò)把一些任務(wù)分給機(jī)器人，會(huì)計(jì)人員可以把更多的精力放在高價(jià)值的工作上。”

會(huì)計(jì)人員及會(huì)計(jì)教學(xué)

都面臨轉(zhuǎn)型

當(dāng)財(cái)稅機(jī)器人上崗，有關(guān)機(jī)器人將取代會(huì)計(jì)的說(shuō)法便甚囂塵上。對(duì)此，業(yè)界普遍認(rèn)為，財(cái)稅機(jī)器人將倒逼會(huì)計(jì)職業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“就像上世紀(jì)的打字員，只會(huì)使用打字機(jī)打字，但計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，賦予了打字員更深刻的職業(yè)內(nèi)涵，他不僅要會(huì)打字，還要會(huì)使用辦公軟件、圖片處理軟件等。”趙勇打了個(gè)比方，他的觀點(diǎn)是，會(huì)計(jì)的職能將升級(jí)，更強(qiáng)調(diào)復(fù)合型能力。

葉欽華認(rèn)為，未來(lái)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)從簡(jiǎn)單繁復(fù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中脫離出來(lái)，往更高端的方向轉(zhuǎn)變，專注管理會(huì)計(jì)，發(fā)揮決策支持職能，從而更好地服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值。

職業(yè)需求的變化也將促使高校的人才培養(yǎng)思路作出改變。廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)黃世忠教授在其文章中指出:“會(huì)計(jì)會(huì)不會(huì)被淘汰，不僅取決于信息技術(shù)的進(jìn)步，還取決于會(huì)計(jì)自身的進(jìn)步。”他認(rèn)為，信息技術(shù)的進(jìn)步將對(duì)會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生顛覆性影響，甚至有可能取代一些重復(fù)性、繁瑣性的會(huì)計(jì)工作。會(huì)計(jì)教育有必要調(diào)整課程設(shè)置，從單學(xué)科向多學(xué)科發(fā)展，會(huì)計(jì)審計(jì)的本科教育不應(yīng)再以強(qiáng)調(diào)技能性的職業(yè)教育為導(dǎo)向，而應(yīng)當(dāng)以強(qiáng)調(diào)知識(shí)性的素質(zhì)教育為導(dǎo)向。