昨日，中山公園的大門口及動物園門口都出現了臨時關閉的通知。記者 蔡櫻柳 攝

海西晨報訊(記者 蔡櫻柳陳璐)“這是我第三次來動物園，第三次吃閉門羹了。”昨日，盧先生本想趁假期帶孩子到廈門中山公園動物園玩，結果來到門口卻被告知沒有開門，乘興而來，敗興而歸。

盧先生告訴記者，中山公園去年11月完成改造，動物園重新開放后，他就一直想帶孩子來看看。之前他們來過兩次，第一次是因為人流量太大臨時關閉，第二次是因為設備維修，都沒看成。昨日他們是第三次來，卻只見一塊落款為中山公園管理所的溫馨提示牌寫著，因地鐵一號線開通導致公園人流量暴增。為確保市民游園安全，兒童島及動物園需增加一批安全設施設備，因此暫停開放(公園其他區域正常開放)；結果，他們又吃了閉門羹。

對此，盧先生表示：“人流增加是可以預料的；中山公園應提前制定對策，而不是一關了之。”

之后，盧先生一家只好轉戰環島路的曾厝垵。盧先生說：“我們去了魚骨天橋，發現為了防止人多發生事故，管理方采取了一邊上、一邊下的對應措施；曾厝垵門口也增加人手維持秩序，這就讓游客有比較好的游玩體驗。”

和盧先生有同樣經歷的還有陳女士。昨日下午，陳女士帶女兒到中山公園，當她們興沖沖地走到動物園門口時，同樣被一條紅線、一塊提示牌攔下了，“結果只能在園里晃了晃就走了。”

昨日，記者也來到中山公園動物園，發現在通往動物園的亭子處拉起了一條紅線，而亭子臺階下放著“溫馨提示”牌，亭子里有幾名保安在值班；不少市民圍在紅線外，想進動物園，在得知臨時關閉后，都只能遺憾地離開了。記者隨即上前詢問保安這里何時能恢復開放。保安表示，暫時未接到通知。隨后，記者在中山公園內轉了一圈，發現公園的多個出入口，都放置有同樣內容的提示牌。

據了解，中山公園為區屬公園，根據思明區政府網站顯示，其由思明區市政園林局負責保護、建設與管理等。

中山公園，你讓市民如何愛得起

正式開門接待游客尚未“滿月”，中山公園的兒童島、動物園“再次”關門了；入口處“熟悉”的告示，讓市民們沒了期待，只剩失望的等待。

中山公園是廈門歷史最悠久的公園，它歷經風雨，重修多次，才有了今天的樣子。作為承載廈門人記憶的城市名片，中山公園的“一舉一動”總讓市民牽掛；而中山公園也不僅僅是廈門人的記憶，它所蘊含的歷史文化，使它成了廈門的旅游窗口之一。所以，在這里做好配套服務工作，正是有關部門加強城市管理、服務市民的應有之義。

但是，從去年改造開始后，中山公園兒童島、動物園的幾次開放再關閉，讓市民的熱情一再遭受打擊。有的市民甚至表示：“每次開放都大張旗鼓，沒多久又偷偷摸摸關閉；只在門口貼一張通知，什么時候開放都是未知數。”

市民的失望，表面上看反映出了有關部門對突發事態缺乏應對經驗及組織能力，對可能發生的情況預估不足———兒童島、動物園的兩次關門，都是因為節假日等因素引發客流激增而導致的接待力“崩潰”。此外，有關部門與媒體的訊息溝通也不足———大多數時候，有關部門都處于被動應對狀態、消息公布不“透明”、媒體對接不充分；或者僅是在園區貼告示，這就會讓很多“狀況外”的市民撲空。

以上這一切，從本質上暴露出了中山公園經營者和管理者服務意識的缺失：似乎兒童島、動物園是否開門，只是對老百姓的“施舍”。這樣的“衙門作風”實有本末倒置之嫌，試問，作為公共服務的提供者，相關部門是否知道，如此隨隨便便勢必將“磨滅”市民對有關部門的信任。現在要做的，就是需要有關部門拿出態度來，大大方方，明明白白，讓大家知道什么叫“誠意”。

兒童島、動物園開園一波三折

中山公園去年1月開始改造，兒童島與動物園區塊原計劃在2017年兒童節亮相，而實際上直到去年下半年才“登場”。

兒童島與動物園改造升級后的第一次開園是在2017年8月31日。開園過后的周末，不少市民趁著放假攜家帶口前來體驗新園。然后在開園不到一周后，公園便又匆匆拉上圍擋、貼出告示，“閉關”再次升級，主要是增加電子計數門閘。

兩個月多后，去年11月4日，動物園“悄悄”重啟。當然，不少家長也惦記著兒童島———看著其新設備安裝好已數月，卻沒開園的動靜。直到12月20日，適逢中山公園90周年慶，兒童島才千呼萬喚始出來，向市民免費開放。