詩意的詭辯抵不過真誠的道歉

陳煒明

中山公園動物園和兒童島在元旦的臨時關閉固然讓不少吃了“閉門羹”的市民深感失望，可更令人失望的是，面對社會輿論的批評，中山公園相關管理機構依舊“穩坐釣魚臺”，不僅沒有道歉之意，還通過各種渠道為自己辯護。如此做派，不由得讓人深感糾正“四風”問題，依舊任重道遠。

何謂“四風”？首當其沖的就是官僚主義之風。有這種作風的部門，脫離實際，脫離群眾，遇事推諉，不負責任，高高在上，當官做老爺。

明明很多人在新年第一天興沖沖地帶著孩子想到島內唯一的動物園去開開眼界，結果風塵仆仆來了，看到的卻是一張冷冰冰的“溫馨提示”；明明很多家庭希望能帶孩子到兒童島享受一下難得的親子時光，結果卻被一張“溫馨提示”打亂了原本的溫馨。孩子們一個個失望的眼神就在公園管理者面前，難道他們看不到嗎？居然還有臉輕飄飄地說一句“可能有些家長感到些許掃興”，這不是混淆視聽嗎？要是那個失望的家長是你，你會怎樣？真是“官字兩張口”啊！

所謂“暫停開放”，明明是自己準備不足而采取的“亡羊補牢”的措施，還把自己包裝成了盡職盡責的模樣。說什么“要增加一批安全設施設備”，這不是忽悠人嗎？一年365天，游客清淡的日子有的是，是什么樣的安全設備這么神奇，非得在元旦假日“加班”安裝？還有一個說法， “暫停開放”是因為客流量過大，兒童很多且自我保護能力差而采取的一種必要的應急措施，是為游客負責任的做法。確實，如果游客多到超過中山公園現有的安全防護能力，“暫停開放”是必須的，可事兒怎么一經“官老爺”的口就讓人覺得有點本末倒置呢？元旦假期的日子是明擺著的，地鐵開通的日子也是明擺著的，人流量暴增的情況明明是可以預料的，凡事預則立不預則廢，開放也好，關閉也罷，辦法總比困難多，你不提前做好應對措施就是不作為。作為思明區屬公園的中山公園，不提前預案想著怎么服務好游客，到頭來匆忙“暫停”，居然還振振有詞把自己包裝得好像“愛護子民”的“父母官”似的。其實管理部門這樣做，恐怕不僅僅是為了游客的安全著想，也難逃為自己“烏紗帽”的安全著想的口實吧。

再回到那匆忙張貼在公園各處的“溫馨提示”，是不是有點兒似曾相識？這不是形式主義是什么？誰說我沒有“提示”了，誰說我沒有“服務”了，白紙黑字，立字為憑。咳，走走過場，點到為止，至于效果，天知地知。

官僚主義也好，形式主義也罷，中山公園兒童島和動物園在元旦的“暫停開放”事件看似小事，卻反映出有關部門在反對“四風”問題上的不足。說到底就是一個官本位的思想，你們心里究竟有沒有群眾，有沒有把老百姓的利益和需求放在第一位？如果有，我相信就不會在面對孩子們失望的眼神的時候還說得出那句富有詩意的話—————“早去或晚去，景點就在那里”了。要知道，再詩意的詭辯也抵不過一句真誠的道歉，孔子說，巧言令色鮮矣仁！

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海滄兒童公園：信息提前發布讓市民明明白白

記者了解到，運營近3年的海滄兒童公園也曾有人流爆棚的經歷，但從未因此悄悄閉園，讓市民不明不白、敗興而歸。

海滄兒童公園運營方同為國企，相關負責人介紹，他們一直根據人流量改進園區，且都會提前在媒體發布消息，明確開放時間，讓市民能“明明白白”。

海滄兒童公園二期建成后，電子計數、監控設備全面啟用；園區與屬地派出所、交警部門做好聯動，并在重大節假日等可能有人流激增情況的日子來臨前，就做好應急預案。園區的改造升級、設施維護事宜則會提前于企業公眾號、公園門口做好通知。