參賽選手陸續到達終點

賽事服務再升級

高效決策應對雨天辦賽挑戰

今年的賽事延用去年首創的“跑者服務跑者”體系，堅持“關門不關服務”。值得一提的是，根據賽前氣象部門關于賽事當天降雨的預報，組委會快速反應，對賽后領取存衣包的流程做了重大調整，貼心的應對措施讓跑者紛紛點贊。

28家跑團（俱樂部）的1947名志愿者分別安排在15個補給點，為跑者提供更貼心的服務，另有2290名高校志愿者在起終點區和賽道沿線進行存取物資、維持秩序、現場引導、協助裁判等工作。

在賽事救援保障體系中，除了常規救援手段，今年繼續采用醫療直升機服務，派出配備醫用除顫儀（AED）的救護車，組織醫師跑者、急救跑者、醫療志愿者等，立體、全面地保障跑者安全。賽道沿線共設置了14個醫療點，安排15輛急救車；48名AED騎行醫師，配置對講機和24臺AED。共募得350名醫療志愿者，其中包括負責每100米觀察賽道的270名志愿者，以及80名醫療噴霧志愿者。組委會更于賽前通知跑者參加健康體檢，強調安全完賽的重要性。

賽后服務上，在保留去年廈馬流水式的“賽后快速恢復”服務的同時，對賽后服務區進行合理規劃，保持“關門不關服務”。預知賽事當天雨天情況，組委會緊急召集競賽、安保、志愿者、物流和主會場管理單位，提前做好應對準備，果斷對賽后領取存衣包的流程做了重大調整，增加租用兩個展館，把存衣領取區和更衣區移到室內，并在賽前、賽后分別為每位跑者準備一件雨衣，且在賽后服務區提供姜湯和其它熱飲熱食。

組委會于開賽兩天前，以多種渠道向廣大跑者告知應對措施，跑者交口稱贊，也增加了雨天跑馬的信心。在雨勢不絕的情況下，共有22847名跑者成功領取了參賽包，參賽率高達94.7%，最終共有20719名選手完賽，完賽率達96%。