“黃牛”在路邊觀察。 定損中心入口處有提醒市民小心“車托”的警示牌。 廈門晚報訊(記者肖家豪)日前,市民賴先生向廈門晚報市民熱線爆料:因為一次事故,賴先生的車出險定損額為3.1萬元,去汽修公司維修后,定損額中的4500元竟然作為傭金被幫助賴先生辦理“保險相關業務”的人拿走了。 根據爆料,記者深入采訪,揭開汽車維修相關企業“黃?!眱饶?。據介紹,在“汽修黃牛”的行業潛規則中,提成一般為車輛定損額的15%左右。 表面上“為您服務” 實際上暗地抽成15% “他是遇到‘黃牛’了。”聽了賴先生的報料后,廈門汽車維修行業資深從業者關曜(化名)明確地說。關曜粗略一算,3.1萬元的15%是4650元,收取4500元符合“黃?!钡男幸帯jP曜開玩笑說:“還抹去了零頭,看來他們現在也在打折呀?!?/p> 關曜介紹,汽修市場中的“黃牛”已經存在多年了,算是汽修行業衍生出的一個“灰色產業”。車輛出事故之后,黃牛多數會以“幫您聯系”“為您服務”為由接近車主,獲得車主的信任后,再聯系保險公司、汽車維修企業,幫助事故車輛辦理理賠、維修等業務,他們會從汽車維修企業收取車輛定損額15%的傭金。因為抽取的傭金沒有和車主直接發生關系,所以大部分車主都不知道。 關曜說:“黃牛取得車主信任之后,會把這個事故車輛推給多家汽車維修企業,哪個企業給他抽成,他就把車開去哪家修,15%的額度算是行規?!?/p> 抽走了維修企業利潤 車輛維修質量或打折 記者走訪中發現,不少汽車維修企業對“黃?!焙芘懦狻B門市汽車維修協會相關負責人直言不諱:“現在汽車維修企業的毛利也就20%左右,15%被‘黃?!樽?,那我們這些企業還怎么生存?” 該負責人分析,“黃牛”抽走了15%的定損額后,剩下的維修費用就不多了,某些不規范的企業就會從其他渠道再賺錢,從而滋生不規范的經營行為,如調換汽車零部件等,導致車輛維修質量大打折扣,最終損壞的還是消費者的利益。 “保險公司賠付給消費者的錢,消費者直接付給維修企業,表面上消費者很難看到有啥損失,車子也修了,但是維修質量的折扣消費者很難看到,甚至還會造成安全隱患。”一位不愿意透露姓名的汽車4S店總經理明確表示抵制“黃?!?,公司內有規定,一旦發現有“黃牛單”進店,接單的員工將立刻被開除,相關的維修部門負責人也將受到嚴懲。 |
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