“黃?！痹诼愤呌^察。

　　定損中心入口處有提醒市民小心“車(chē)托”的警示牌。

廈門(mén)晚報(bào)訊(記者肖家豪)日前，市民賴(lài)先生向廈門(mén)晚報(bào)市民熱線爆料:因?yàn)橐淮问鹿剩?lài)先生的車(chē)出險(xiǎn)定損額為3.1萬(wàn)元，去汽修公司維修后，定損額中的4500元竟然作為傭金被幫助賴(lài)先生辦理“保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)”的人拿走了。

根據(jù)爆料，記者深入采訪，揭開(kāi)汽車(chē)維修相關(guān)企業(yè)“黃牛”內(nèi)幕。據(jù)介紹，在“汽修黃?！钡男袠I(yè)潛規(guī)則中，提成一般為車(chē)輛定損額的15%左右。

表面上“為您服務(wù)” 實(shí)際上暗地抽成15%

“他是遇到‘黃牛’了。”聽(tīng)了賴(lài)先生的報(bào)料后，廈門(mén)汽車(chē)維修行業(yè)資深從業(yè)者關(guān)曜（化名）明確地說(shuō)。關(guān)曜粗略一算，3.1萬(wàn)元的15%是4650元，收取4500元符合“黃?！钡男幸?guī)。關(guān)曜開(kāi)玩笑說(shuō):“還抹去了零頭，看來(lái)他們現(xiàn)在也在打折呀?！?/p>

關(guān)曜介紹，汽修市場(chǎng)中的“黃牛”已經(jīng)存在多年了，算是汽修行業(yè)衍生出的一個(gè)“灰色產(chǎn)業(yè)”。車(chē)輛出事故之后，黃牛多數(shù)會(huì)以“幫您聯(lián)系”“為您服務(wù)”為由接近車(chē)主，獲得車(chē)主的信任后，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司、汽車(chē)維修企業(yè)，幫助事故車(chē)輛辦理理賠、維修等業(yè)務(wù)，他們會(huì)從汽車(chē)維修企業(yè)收取車(chē)輛定損額15%的傭金。因?yàn)槌槿〉膫蚪饹](méi)有和車(chē)主直接發(fā)生關(guān)系，所以大部分車(chē)主都不知道。

關(guān)曜說(shuō):“黃牛取得車(chē)主信任之后，會(huì)把這個(gè)事故車(chē)輛推給多家汽車(chē)維修企業(yè)，哪個(gè)企業(yè)給他抽成，他就把車(chē)開(kāi)去哪家修，15%的額度算是行規(guī)?！?/p>

抽走了維修企業(yè)利潤(rùn) 車(chē)輛維修質(zhì)量或打折

記者走訪中發(fā)現(xiàn)，不少汽車(chē)維修企業(yè)對(duì)“黃?！焙芘懦?。廈門(mén)市汽車(chē)維修協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人直言不諱:“現(xiàn)在汽車(chē)維修企業(yè)的毛利也就20%左右，15%被‘黃?！樽?，那我們這些企業(yè)還怎么生存？”

該負(fù)責(zé)人分析，“黃牛”抽走了15%的定損額后，剩下的維修費(fèi)用就不多了，某些不規(guī)范的企業(yè)就會(huì)從其他渠道再賺錢(qián)，從而滋生不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為，如調(diào)換汽車(chē)零部件等，導(dǎo)致車(chē)輛維修質(zhì)量大打折扣，最終損壞的還是消費(fèi)者的利益。

“保險(xiǎn)公司賠付給消費(fèi)者的錢(qián)，消費(fèi)者直接付給維修企業(yè)，表面上消費(fèi)者很難看到有啥損失，車(chē)子也修了，但是維修質(zhì)量的折扣消費(fèi)者很難看到，甚至還會(huì)造成安全隱患?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰钠?chē)4S店總經(jīng)理明確表示抵制“黃?！?，公司內(nèi)有規(guī)定，一旦發(fā)現(xiàn)有“黃牛單”進(jìn)店，接單的員工將立刻被開(kāi)除，相關(guān)的維修部門(mén)負(fù)責(zé)人也將受到嚴(yán)懲。

【暗訪】

“黃牛”常年蹲街頭 最喜歡豪華車(chē)的事故

相關(guān)知情人指出，“黃?！苯?jīng)常出現(xiàn)在市定損中心附近的路口，還有事故多發(fā)路段。日前記者開(kāi)著一輛有劃痕的車(chē)，到市定損中心附近進(jìn)行暗訪。在臨近定損中心的幾個(gè)主要路口，三三兩兩分布著幾個(gè)看似無(wú)所事事的人，每當(dāng)有車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)，他們都會(huì)仔細(xì)盯著車(chē)輛看一會(huì)。

當(dāng)記者把車(chē)停在路邊，假裝打電話的時(shí)候，一名中年男子主動(dòng)上來(lái)攀談:“來(lái)定損嗎？我熟悉這些流程，需要帶你辦理嗎？”記者指著車(chē)上的劃痕說(shuō):“就這么點(diǎn)小事，不用麻煩了吧。”該男子仔細(xì)看了看車(chē)身，隨即說(shuō):“這個(gè)是快速處理的吧，2000元以下的，在里面辦起來(lái)很快，直接進(jìn)去就好了?！闭f(shuō)完，這名男子就轉(zhuǎn)身離去。

這名男子離開(kāi)后并未走遠(yuǎn)，還是繼續(xù)停留在路口的位置，他身邊還有兩名同伴。記者假裝經(jīng)過(guò)時(shí)，聽(tīng)到他和同伴在說(shuō)“今天沒(méi)啥大單”“剛剛那輛不到2000元，懶得弄”等話語(yǔ)。仔細(xì)觀察一下發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槌Ｄ暝诮诸^路口蹲點(diǎn)，這些人的皮膚黝黑，大多數(shù)人身邊各有一輛電動(dòng)自行車(chē)。

“汽修黃?！笔侨绾问斟X(qián)的

一位從事汽車(chē)維修多年的維修技師告訴記者，“黃?！背槌傻腻X(qián)一般都是由汽車(chē)維修公司支付，分現(xiàn)金交付和維修款預(yù)存兩種方式。目前現(xiàn)金交付占了絕大多數(shù)，通過(guò)支付寶、微信或者銀行轉(zhuǎn)賬等實(shí)現(xiàn)。

另一種方式則是“黃?！卑烟岢煽铑A(yù)存在維修公司里，然后介紹其他人來(lái)這家維修公司，做保養(yǎng)或者修車(chē)，維修公司提供相應(yīng)的票據(jù)，由“黃?！弊约合蜍?chē)主收取維修保養(yǎng)費(fèi)。

【提醒】

防范“汽修黃?！逼鋵?shí)很簡(jiǎn)單:

不理睬、驗(yàn)身份、自選維修企業(yè)

由于有在車(chē)險(xiǎn)公司工作的經(jīng)歷，小孫一點(diǎn)都不擔(dān)心“汽修黃?！眮?lái)煩自己。小孫說(shuō):“要防這些人，就三招:不理睬陌生人、驗(yàn)看車(chē)險(xiǎn)查勘員身份、自選維修企業(yè)?！?/p>

小孫介紹，在事故現(xiàn)場(chǎng)如果有陌生人來(lái)搭話，多數(shù)就是“黃?！?，不理他就可以了。發(fā)生事故后，車(chē)險(xiǎn)查勘員到現(xiàn)場(chǎng)一般都會(huì)主動(dòng)出示身份證明，車(chē)主查看清楚后，按照查勘員的指引就能完成事故的處理。

“現(xiàn)在保險(xiǎn)公司在事故處理上服務(wù)還是很到位，有嚴(yán)格的流程，值得市民信任?！毙O說(shuō)，如果還不放心，市民也有權(quán)自己選擇車(chē)輛維修公司。