有的公交候車亭廣告牌邊框下邊貼有免費(fèi)WiFi標(biāo)識(shí)，市民吐槽不顯眼。

廈門日報(bào)訊（記者黃雪燕）信息顯示:去年，廈門近200個(gè)公交站點(diǎn)覆蓋免費(fèi)WiFi；在一些人流量大的公共區(qū)域，思明區(qū)政府也推行“公共區(qū)域免費(fèi)WiFi項(xiàng)目工程”。實(shí)行一段時(shí)間以來，效果似乎不盡如人意。

近日，記者走訪東芳山莊、SM城市廣場、湖濱中路、湖濱中學(xué)等幾個(gè)公交站點(diǎn)，也走訪了環(huán)島路、輪渡碼頭、沙坡尾等幾個(gè)公共區(qū)域，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定是它們的“通病”，有市民直呼“感覺連了個(gè)假網(wǎng)”；除此之外，市民和游客對于免費(fèi)WiFi覆蓋的事情，絕大部分是不知曉的。

【記者體驗(yàn)】

WiFi無法接入

不能查詢公交信息

記者在SM城市廣場站等車期間，用“烽火臺(tái)免費(fèi)WiFi”進(jìn)行公交查詢，打開掌上公交，卻出現(xiàn)“數(shù)據(jù)加載失敗，請稍后再試……”的提示。“在這里刷不出掌上公交信息。”站點(diǎn)的工作人員告訴記者，自公交站點(diǎn)有免費(fèi)WiFi開始，她用掌上公交查信息，也出現(xiàn)和記者一樣的情況。

而在湖濱中學(xué)公交站點(diǎn)的一側(cè)，記者打開手機(jī)連接該站點(diǎn)WiFi，手機(jī)界面卻出現(xiàn)提示，“無法加入網(wǎng)絡(luò)‘烽火臺(tái)免費(fèi)WiFi’”，再過一會(huì)，記者重新連接WiFi，這次跳出的界面卻是，“登錄失敗！您的當(dāng)日上網(wǎng)流量已用光！”隨后，記者不斷點(diǎn)擊界面重試，情況未變。

【記者調(diào)查】

信號(hào)時(shí)好時(shí)壞

標(biāo)識(shí)缺少或不顯眼

記者走訪的這幾個(gè)地點(diǎn)，工作人員和周圍的商家均向記者傾訴他們使用免費(fèi)WiFi的不愉快體驗(yàn)。湖濱中路附近的商家何小姐說，三個(gè)月前她開始嘗試連接WiFi，但從未出現(xiàn)過登錄界面，所以，信號(hào)雖然滿格，她卻覺得自己上了個(gè)“假網(wǎng)”，這網(wǎng)絡(luò)像“雞肋”。

“有時(shí)能用，可以流暢地看幾個(gè)小時(shí)視頻，但更常出現(xiàn)不能用的狀態(tài)，那網(wǎng)絡(luò)簡直動(dòng)彈不得。”環(huán)島路附近商家鄭先生告訴記者，他雖然連上WiFi，信號(hào)滿格，但是常斷線不說，網(wǎng)頁、視頻、圖片刷不出那是常態(tài)。環(huán)衛(wèi)工人劉先生也有同樣煩惱，如果他進(jìn)入工具間就連不上，“就只是門內(nèi)外的一點(diǎn)差別而已。”

在沙坡尾，記者讓五位游客幫忙測試網(wǎng)絡(luò)，其中三人使用流暢，發(fā)視頻、看新聞、刷網(wǎng)頁均沒問題，另外兩人的手機(jī)則連不上。

而無論是在公交站點(diǎn)還是環(huán)島路等區(qū)域，“啊，有設(shè)置免費(fèi)WiFi啊，我竟然不知道！”這是記者聽到頻率最高的一句話。記者在SM城市廣場站進(jìn)行測試，23位市民在等車，記者一一詢問過去，知曉WiFi覆蓋公交站點(diǎn)的市民，竟然只有4人。

在公交站點(diǎn)的廣告牌邊框下方，貼有一張黃色標(biāo)識(shí)，上面標(biāo)明著“本站已覆蓋免費(fèi)WiFi”及熱點(diǎn)名稱“烽火臺(tái)免費(fèi)WiFi”，市民方先生說:“貼這么下面哪里看得到，一點(diǎn)都不醒目。”在人流量大的公共區(qū)域，除了環(huán)島路沿線，記者有看到無線發(fā)射設(shè)備，白色桿子上的箱子貼有“本區(qū)域免費(fèi)WiFi由思明區(qū)政府提供”及WiFi名字等標(biāo)識(shí)，在沙坡尾和輪渡碼頭，記者均未看到類似設(shè)備與標(biāo)識(shí)。

【回應(yīng)】

將對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查

2015年起，思明區(qū)科技和信息化局委托中國電信股份有限公司廈門分公司開展“公共區(qū)域免費(fèi)WiFi項(xiàng)目”。日前，記者聯(lián)系了中國電信股份有限公司廈門分公司該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理，他表示，“因?yàn)閰^(qū)域內(nèi)無線發(fā)射設(shè)備信號(hào)覆蓋呈蜂窩狀，如果正好處于信號(hào)的交叉點(diǎn)，或者周邊有其他更強(qiáng)的WiFi信號(hào)干擾，都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定現(xiàn)象。”徐經(jīng)理也說，未來他們會(huì)定期、持續(xù)性地對網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況進(jìn)行巡查和信號(hào)優(yōu)化。他還表示，由于手機(jī)系統(tǒng)軟件及瀏覽器兼容性的問題，部分用戶則會(huì)出現(xiàn)微信認(rèn)證界面長時(shí)間等待或無法顯示等問題，他建議市民成功連接WiFi網(wǎng)絡(luò)后直接關(guān)注“美麗思明”微信公眾號(hào)，并在“服務(wù)”菜單里點(diǎn)擊“我要上網(wǎng)”進(jìn)行便捷認(rèn)證。

福建全網(wǎng)傳媒科技股份有限公司是廈門公交站點(diǎn)免費(fèi)WiFi項(xiàng)目的運(yùn)營方，工作人員對記者說，“我們也關(guān)注到部分問題，已反饋給合作的運(yùn)營商，目前正在解決中。”該工作人員說，初步判斷是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)或外接電源出現(xiàn)的問題所致，正在積極排查中。