消費者認為這錢收得沒道理,有點像是霸王條款 圖文無關。李巧莉攝 廈門晚報訊 (記者 陳萬泉李巧莉)市民沈女士一直沒約到自己心儀的瑜伽課,想退卡,健身房不讓退,說只能將卡轉給別人,不過轉讓的話健身房要收20%的轉卡費(376元)?!翱ú蛔屚?,轉讓還要收這么多的轉卡費,太不可思議了吧?”近日,沈女士向廈門晚報市民熱線講訴了自己遇到的煩惱。 在市場監督管理部門的協調下,沈女士和健身房達成協議:作退卡處理,健身房退還1128元。 據了解,收取轉卡費是大多數健身房的“行規”,不少消費者都遇到了同樣的困擾。這筆收費合不合理呢?請您致電廈門晚報市民熱線發表看法。 反映 約不到課還不讓退卡,轉讓還要收20% 去年11月中旬,沈女士在形館健身房觀音山店辦了一張一年的健身卡,價值1880元?!爱敃r他們說可以報名瑜伽課,每天都有開課,可是我約了好多次都沒能約到。”沈女士說,她是沖著瑜伽課辦的卡,可是每次約時,工作人員都說約滿了。后來她多次在開課前兩小時預約,但預約電話一直占線,等打通時又被告知已經約滿了。 由于一直沒約到瑜伽課,沈女士想退卡。健身房工作人員卻說,沒有特殊原因不能退卡,只能按照合同將卡轉手他人,而轉卡健身房要收20%轉卡費。“本身轉讓價格就比較低了,如果再要多付376元轉卡費,那就太虧了。如果要讓接手的人來付這筆轉卡費,對方愿意嗎?對方倒不如自己辦張新卡?!鄙蚺空f,遇到這種情況,她不知道該怎么處置這張健身卡了。 “這張卡的所有費用我都付清了,轉給其他人使用,對健身房來說并沒有任何損失,就是重新登記一下而已,為什么要收這么多的轉卡費呢?”沈女士對此大惑不解,她認為這有點像霸王條款。 |
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