國宇第二次通過臺灣醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”的頒證現(xiàn)場。
圖為國宇二期夜景(專家工作站)。
國宇溫馨一流的健檢環(huán)境。
廈門日報訊 (文/記者 陳心暉圖/廈門國宇提供)2月4日,臺灣地區(qū)財團(tuán)法人醫(yī)院評鑒暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會(以下簡稱醫(yī)策會)健康檢查品質(zhì)認(rèn)證合格證書授證儀式如期在廈門湖里國宇門診部(以下簡稱國宇)舉行。臺灣地區(qū)醫(yī)策會董事長林啟禎、執(zhí)行長王拔群、主管江靜楓等醫(yī)策會領(lǐng)導(dǎo)及專家應(yīng)邀出席授證儀式。
林啟禎將其稱為海峽兩岸醫(yī)療界交流合作值得紀(jì)念的日子,因為國宇是大陸首家再次通過醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。他認(rèn)為這樣的交流將會成為兩岸醫(yī)療界互相了解融合的平臺,也會對兩岸的和平有很大的助益。
國宇對高品質(zhì)的執(zhí)著追求和努力,以及取得的成就,贏得了現(xiàn)場臺灣同行的交口稱贊,林啟禎坦言,國宇追求高品質(zhì)的努力非同凡響,在國宇首次通過醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”的兩年里,他們并沒有停下改善醫(yī)療品質(zhì)的腳步,在全員的持續(xù)努力下,其品質(zhì)水準(zhǔn)已經(jīng)提升到一個相當(dāng)高的高度,在某些方面甚至贏過臺灣地區(qū)頂級健檢機(jī)構(gòu)的水平;這讓他感到驚訝,因此,此次國宇能順利再次通過認(rèn)證,是一個必然的結(jié)果。
高品質(zhì)是國宇存在的唯一理由,這是國宇掌門人郭東宇當(dāng)年創(chuàng)辦國宇健康管理中心的初心。
是不是高品質(zhì)醫(yī)療自己說了不算,而是要由業(yè)內(nèi)權(quán)威客觀的第三方來評鑒才有說服力。
正是基于這樣近乎嚴(yán)苛的品質(zhì)追求理念,一直對標(biāo)具有亞洲一流、世界先進(jìn)的高品質(zhì)臺式醫(yī)療的國宇,與臺灣醫(yī)策會結(jié)下了不解之緣。
醫(yī)策會正是這樣一家介于臺灣地區(qū)衛(wèi)生行政部門與醫(yī)院之間的權(quán)威第三方評鑒機(jī)構(gòu),它成立于1999年,扮演著一個類似于全球評估醫(yī)院質(zhì)量的權(quán)威機(jī)構(gòu)美國國際聯(lián)合委員會(簡稱JCI)的非營利性組織的角色,醫(yī)策會多年來秉持著嚴(yán)謹(jǐn)、誠信及公正的態(tài)度,協(xié)助辦理臺灣地區(qū)評鑒、認(rèn)證及訪查,對臺灣醫(yī)院的管理,尤其是醫(yī)療品質(zhì)與病人安全起到很大促進(jìn)作用,深受各界信賴。
在醫(yī)策會的幫助下,功夫不負(fù)有心人,國宇十年來的高品質(zhì)之路迎來了一個新的里程碑――繼2016年1月20日,國宇成為大陸首家通過臺灣醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”的醫(yī)療機(jī)構(gòu),今年初,國宇再次順利通過該認(rèn)證,成為大陸首家再次通過醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
據(jù)透露,該認(rèn)證的最大難點在于其并非終身制,首次認(rèn)證的有效期只有兩年,之后每三年就要申請認(rèn)證一次。
用臺灣地區(qū)醫(yī)策會董事長林啟禎的話說,這一制度設(shè)計的目的就在于逼著每一家通過認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能持續(xù)地改善醫(yī)療品質(zhì),否則就出局。
他同時高度肯定了國宇的高品質(zhì)醫(yī)療,他說,國宇在健康管理體系構(gòu)建上已達(dá)到很高的水準(zhǔn),且不遜色于臺灣地區(qū)頂級健檢機(jī)構(gòu)的水平。同時,他將國宇目前達(dá)到的高品質(zhì)醫(yī)療水準(zhǔn)視為兩岸健檢機(jī)構(gòu)標(biāo)桿一樣的存在。
對標(biāo)國際水準(zhǔn) 國宇持續(xù)改善品質(zhì)
國宇總經(jīng)理郭東宇首先對醫(yī)策會領(lǐng)導(dǎo)及專家的到來表示熱烈的歡迎和感謝。他表示,成為大陸首家再次通過醫(yī)策會健康檢查品質(zhì)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu),是國宇品質(zhì)追求之路上一個新的里程碑,相信在借鑒臺灣醫(yī)療品質(zhì)的先進(jìn)、豐富經(jīng)驗,在國宇全員的努力進(jìn)取下,國宇一定可以在健康管理領(lǐng)域以更快的速度提升和邁進(jìn),為保障民眾健康,為社會繁榮貢獻(xiàn)微薄之力。
高品質(zhì)是國宇存在的唯一理由,國宇成立至今,十年始終堅定地以醫(yī)療品質(zhì)為核心,并借此在健康管理業(yè)界立足生根。近幾年來,國宇在臺灣醫(yī)策會的精心指導(dǎo)和幫助下,積極參加醫(yī)策會舉辦的海峽兩岸醫(yī)療品質(zhì)競賽交流活動,近30%的員工赴臺參加了品管圈培訓(xùn)及與臺灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)多層面學(xué)術(shù)交流和參訪。
郭東宇回顧了國宇在醫(yī)策會幫助下對標(biāo)國際水準(zhǔn)的追求品質(zhì)之路,國宇全面開展臺灣醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”推動工作始于2015年,并于2016年1月20日獲得醫(yī)策會的認(rèn)證證書,成為大陸首家通過醫(yī)策會“健康檢查品質(zhì)認(rèn)證”的機(jī)構(gòu);國宇獲得認(rèn)證后,依然堅持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ê陀罒o止境的品質(zhì)追求態(tài)度,全體國宇人堅持品質(zhì)意識與思維方式,從國際標(biāo)準(zhǔn)入手,以“受檢者為中心”,以受檢者需求的滿足與持續(xù)改進(jìn)為準(zhǔn)則,正視不足,尋找真因,快速行動,品質(zhì)之改善取得了較為明顯的成效。
追求醫(yī)療品質(zhì)和安全 國宇再出發(fā)
林啟禎簡要回顧國宇的認(rèn)證過程,他說醫(yī)策會深切感受到國宇精細(xì)化、尊貴化、人性化、私密性及資訊化管理的完善。他表示:“醫(yī)策會的健康檢查品質(zhì)認(rèn)證,其架構(gòu)是以受檢者為中心,從受檢者出發(fā)點檢視臨床作業(yè)的品質(zhì)及安全要求,確保健康檢查過程安全與專業(yè),并借此認(rèn)證,鼓勵并肯定受評之健檢機(jī)構(gòu)展現(xiàn)其特色,不斷提升品質(zhì)。”
國宇始終基于健康檢查服務(wù),首重醫(yī)療品質(zhì)和安全之架構(gòu),并推動健康檢查品質(zhì)認(rèn)證各項作業(yè)之專業(yè)度和安全性。實施臺灣醫(yī)策會健康檢查品質(zhì)認(rèn)證基準(zhǔn)后,國宇用全新的視野審視品質(zhì)改善的空間,深化以“受檢者為中心”的服務(wù)理念,根據(jù)大陸的醫(yī)療服務(wù)管理的現(xiàn)狀和國宇的實情,學(xué)習(xí)臺灣醫(yī)療細(xì)致入微的全程醫(yī)療照護(hù)管理,打造一個全員創(chuàng)新充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)大平臺,并逐漸形成國宇自己的品牌特色。
在認(rèn)證的過程中,給臺灣地區(qū)醫(yī)策會執(zhí)行長王拔群留下印象最深刻的是國宇世界一流的設(shè)備,他舉了個小例子說,連打血管的血管顯影儀國宇都有,這種高端儀器在臺灣都很少有醫(yī)院會有,更別提是在健檢機(jī)構(gòu)。同時讓王拔群贊不絕口的就是國宇一流的健檢環(huán)境,不僅空間大而舒適,對受檢客戶的隱私保護(hù)也做得很專業(yè)到位,還有國宇對受檢者安全的重視,對檢查正確性的保證等等這些細(xì)節(jié)都讓他對國宇刮目相看。
最后,林啟禎為國宇頒授臺灣醫(yī)策會健康檢查認(rèn)證合格證書,并與國宇簽署臺灣醫(yī)策會健康檢查品質(zhì)認(rèn)證暨輔導(dǎo)計劃合作意向書,雙方的合作內(nèi)容有了實質(zhì)性的進(jìn)展。
在郭東宇的眼里,國宇順利通過認(rèn)證只是表示國宇已經(jīng)接受了客戶和市場的考驗,但對國宇來說,品質(zhì)之路,沒有終點,只有連續(xù)不斷的新起點,只有不停地奔跑,才能站上更高的起點!相信未來,國宇將以更加精益求精的態(tài)度、以國際化之視野,日復(fù)一日的匠心堅守,健全醫(yī)療服務(wù)體系! |