旅游出行便利快捷，自駕游引領假日市場

交通便利快捷，助力旅游發展。隨著高鐵、高速公路、機場立體化大交通網絡的構建，交通進一步便捷暢通，廈門客源市場得到進一步拓展和優化。據統計，假日前6天，火車抵廈旅客37.10萬人次，同比增長4.00%，航空進港旅客22.58萬人次，同比增長7.29%，廈金小三通抵達旅客為1.29萬人次，同比增長0.46%。

家庭親子游成風尚，自駕游引領市場。家庭游、親子游、自助游成為春節假日旅游新常態，據全市游客抽樣調查數據，春節假日期間廈門國內游客中，自助游（含自駕游）占比達93.9%；據高速交警部門統計，春節假日前6天，進入廈門的自駕車及小型客車（含廈門牌照車）56.94萬輛，同比增長11.88%；島內外各主要景區（點）停車場均被自駕車占滿，其中鷺江道至環島路沿線7個主要旅游停車場7天長假停車達2.78萬輛。

協同監管筑就平安，優質旅游共享快樂

多部門協同監管，筑就平安假日旅游市場。為確保春節假日旅游市場秩序，市旅游會展產業發展領導小組辦公室提前謀劃、精心組織,強化對旅游市場的安全監管，進一步提升廣大游客的旅游體驗獲得感和滿意度。節前，副市長韓景義帶隊對旅游市場進行了檢查指導。市旅產辦協調市場監管、交通運輸、公安、發改（價監）、安監、海洋、港口、城市執法、海事、消防和各區、鼓浪嶼管委會等成員單位，重點針對旅游購物、“黃牛”拉客仔、海上旅游、海鮮大排檔等重點旅游區域，開展旅游市場秩序節前綜合檢查整治。市旅發委領導采取“分工包片”的形式，分別帶隊深入景區、酒店、旅行社等旅游企業檢查旅游安全生產和服務質量提升工作，督促旅游企業做好假日旅游各項工作。春節期間，副市長韓景義對旅游市場進行了暗訪，督促進一步做好假日旅游工作。各相關部門加強節中旅游市場監管，齊抓共管，促進假日旅游市場秩序優化提升。市旅發委領導堅持每天帶隊深入一線檢查指導，相關處室、旅游質監人員全日堅守崗位，加強市場巡查。假日期間涉旅輿情監測平臺累計預警2起，較去年春節（4起）、國慶（7起）明顯下降。

合力營造優質旅游環境，共享祥和快樂春節游。春節假日期間，廈門上萬旅游人奮斗在第一線，其中2600多名導游堅持帶團出行，合力營造優質旅游環境。廈門旅游市場安全有序，未發生旅游安全事故和重大旅游投訴案件，市旅游質監所共受理各類投訴咨詢及轉辦案件85件，其中正式受理旅游投訴51件，轉辦其他部門投訴7件，解答各類旅游咨詢27件，所有正式受理的旅游投訴均已辦結，已辦結的投訴案件游客滿意率達100%。