廈門市首次市容環(huán)衛(wèi)公眾滿意度問卷調(diào)查結(jié)果公布

市民最不滿意的問題集中在占道經(jīng)營、城市“牛皮癬”和衛(wèi)生死角上

廈門日報(bào)訊(記者殷磊通訊員李文林)近日，廈門市首次市容環(huán)境衛(wèi)生公眾滿意度問卷調(diào)查結(jié)果公布，近八成受訪者對城市衛(wèi)生狀況表示“很滿意”或“滿意”，近九成受訪者認(rèn)為廈門的環(huán)境狀況與兩年前相比有好轉(zhuǎn)。此外，近九成受訪者對目前市容環(huán)境衛(wèi)生中最不滿意的問題主要集中在占道經(jīng)營、城市牛皮癬和衛(wèi)生死角上，相關(guān)部門將有針對性地進(jìn)行調(diào)查研究，采取相應(yīng)措施。

76.96%！

市民對城市衛(wèi)生狀況滿意度高

為了解市民公眾對廈門市容環(huán)境衛(wèi)生狀況的總體評價(jià)和滿意度，提高我市職能部門的城市管理水平，市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處近期委托第三方機(jī)構(gòu)，在全市六個(gè)區(qū)開展了市容環(huán)境衛(wèi)生公眾滿意度問卷調(diào)查。調(diào)查采取隨機(jī)抽樣模式，共發(fā)放1100份問卷，收回1072份。被訪者針對其居住地所在區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)狀況，分不同評價(jià)指標(biāo)填寫問卷。評價(jià)指標(biāo)設(shè)置了公廁管理、垃圾站管理、道路及公共場所清掃保潔等15項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)。評價(jià)選項(xiàng)分為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四個(gè)選項(xiàng)。

調(diào)查結(jié)果顯示，市民對居住轄區(qū)城市衛(wèi)生狀況的總體滿意度高，認(rèn)為“很滿意、滿意”的占總受訪人數(shù)的76.96%；對道路及公共場所清掃保潔的總體滿意度也較高，認(rèn)為“很滿意、滿意”的占總受訪人數(shù)的77.05%；對市容市貌整治總體滿意度認(rèn)為“很滿意、滿意”的占總受訪人數(shù)的72.39%。

57.93%！

過半市民自覺進(jìn)行垃圾分類

問卷還對“市民自覺分類投放垃圾”情況進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，會(huì)自覺進(jìn)行垃圾分類的受訪者占比達(dá)57.93%，偶爾會(huì)分類投放的受訪者占比達(dá)40%左右，還有2.07%的受訪者根本不會(huì)進(jìn)行垃圾分類。

市民對目前市容環(huán)境衛(wèi)生中最不滿意的問題主要是占道經(jīng)營、城市牛皮癬和衛(wèi)生死角。各區(qū)的受訪者最不滿意的問題都集中在這三項(xiàng)上。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這三個(gè)問題已經(jīng)成了影響市民對城市市容環(huán)境衛(wèi)生滿意度的攔路虎，有必要針對性地深入分析，加以解決。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，相關(guān)部門提出了提升市容環(huán)境衛(wèi)生的意見，一是社區(qū)、物業(yè)要加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生保潔，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角；二是執(zhí)法部門要加強(qiáng)對“門前三包”不落實(shí)、占道經(jīng)營等現(xiàn)象的執(zhí)法力度；三是施工單位要加強(qiáng)對土方車的凈車管理，避免發(fā)生路面污染；四是各區(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門要加強(qiáng)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。