有的商場育嬰室設施比較完善,有的則非常簡陋
臺海網3月16日訊(海峽導報記者 林利萍文/圖)商場的育嬰室,竟然變成了飲水間,甚至有人在里面洗東西和抽煙……
連日來,導報記者調查了島內5家大型商場發現,多數育嬰室的設施過于簡陋,管理不到位,另外,偌大的商場連個育嬰室都沒有,實在讓人難以理解。
SM二期 育嬰室各種設施較完善
前幾天,導報記者來到SM城市廣場二期1樓,在商場服務臺工作人員指引下才找到育嬰室。
這個育嬰室比較寬敞,里面有一張雙人座的沙發和兩張單人沙發,中間還放著一張小桌子,布置溫馨舒適。護理臺和洗手臺在一起,上面還有一臺熱水機,方便給孩子沖泡奶粉或添加熱水,十分體貼。該育嬰室還有安裝空調通氣設施。
洗手臺下方的柜子上,提示有提供寶寶使用的小臉盆和坐便器,不過,導報記者打開柜門卻沒有看到。另外,護理臺比較小,一周歲以上的寶寶躺著會不太舒服。
導報記者再上了SM二期4樓,在衛生間附近沒有找到育嬰室,回到1樓育嬰室時,卻發現有商場人員在里面洗用品,還把護理臺弄濕了。
商場客服人員介紹,SM一期和二期共有4間育嬰室。
羅賓森廣場 育嬰室與衛生間在一起
從羅賓森購物廣場大門進去,沒走多久,就看到衛生間的標識,不過,附近并沒有育嬰室。在商場1樓中部,導報記者看到了育嬰室的指示牌,很快找到了育嬰室。
這個育嬰室在洗手間的隔壁,與無障礙衛生間同處一室,設有壁掛式嬰兒護理臺;護理臺下方有軟座,但有些破舊;護理臺一旁還有嬰兒保護座,環境設施較為一般。
服務臺工作人員介紹,商場內共有5間育嬰室。
禹洲世貿商城 育嬰室其實就是飲水間
禹洲世貿商城3樓,導報記者在衛生間的隔壁找到了一間標識為育嬰室和飲水間的地方。
但是,這里沒有相關的育嬰設施,更像是一間飲水間。臺面上有一個熱水機,旁邊放著數個飲水杯。
一名工作人員提著一桶臟水進來,倒在水池內。被問到要在哪里為寶寶換尿布,他指了指旁邊的臺面說,可以在那里換。可見,這個育嬰室條件十分簡陋,而且,地面也濕漉漉的,看上去挺臟,地上只放了一張紅色的塑料椅。
過了一會兒,一名男子走進來,坐在塑料椅上抽起了煙。
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加州商業廣場 商場內并沒有設育嬰室
在加州商業廣場1樓,導報記者沒有找到育嬰室,也沒有看到相關的指示牌。
服務臺人員告知,商場內并沒有設育嬰室;之前也有很多媽媽帶著寶寶來詢問此事,他們會將顧客的意見上報。
對面的瑞景商業廣場,導報記者在女衛生間看到配有壁掛式嬰兒護理臺,但并沒有其它設施。
媽媽聲音
葉女士:其實商場育嬰室也不需要占用太大的位置,只要幾平方米就足矣,有護理臺有洗手池有座椅就可以。當然,單獨一間且布置得溫馨童趣一些就更好了。
黃女士:現在二孩政策開放,寶寶數量驟增,母嬰室需求真的很大,但很多人流很大的商場母嬰室簡陋甚至破舊,希望商家可以完善設施,媽媽去購物也方便。感覺悅享中心的母嬰室就比較好。
陳小姐:現在商場慢慢都有育嬰室,但是良莠不齊,希望盡快完善。我還希望一些公園也能配備育嬰室,這樣方便帶孩子去戶外玩。
記者手記
育嬰室管理有待提升
導報記者對幾家大型購物廣場調查發現,不少育嬰室的設施及管理均有待提升。
首先,育嬰室普遍存在標示不明的問題。有時媽媽帶著寶寶繞了一大圈也找不到育嬰室,很辛苦。
其次,育嬰室有些設施相對簡陋,不能滿足媽媽及寶寶的需求,有的育嬰室甚至被當成“飲水間”、“抽煙室”。
在此呼吁商場管理方,有條件的話單獨設立育嬰室,并配備相關設施;如果沒有條件,至少在合適的地方配備壁掛式嬰兒護理臺,給寶寶更多呵護與關愛。 |